El papel de las herramientas de inteligencia artificial (IA) generativa en la universidad

Las funcionalidades de las IA generativas suponen un verdadero reto para los procesos de enseñanza y aprendizaje en la educación superior, los cuales deben replantearse para hacer frente a la llegada de estas nuevas tecnologías en nuestro día a día

 La IA generativa ha ocupado gran parte del debate público en internet desde la puesta en marcha de ChatGPT el pasado noviembre de 2022. La herramienta creada por OpenAI ha impactado de pleno en el sector de la educación. Ha generado muchas incógnitas acerca de su uso e incluso ha cuestionado el rol del docente en el proceso de aprendizaje del estudiantado. Algunas instituciones universitarias han apostado por replantear las actividades de evaluación, mientras que otras han optado por fortalecer los programas que detectan el plagio académico. En todo caso, la llegada de estas herramientas ha obligado a las universidades a tomar acciones al respecto.

Con tal de despejar algunas dudas asociadas con ChatGPT, la iniciativa «Diálogos» del eLearning Innovation Center (eLinC) de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) ha organizado una conversación entre la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP), el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (Tecnológico de Monterrey) y la Universitat Oberta de Catalunya. Para la ocasión, han intervenido César Beltrán, profesor e investigador senior de la PUCP; Luis F. Morán, coordinador del Living Lab del Tecnológico de Monterrey, y Lourdes Guàrdia, vicedecana de docencia y profesora de los Estudios de Psicología y Ciencias de la Educación. El moderador del debate ha sido Guillem Garcia Brustenga, miembro del equipo del eLinC. 

Vídeo del «Diálogo»

Las alteraciones en la universidad

La primera pregunta que ha iniciado el evento gira en torno al impacto de las IA generativas en la educación superior. Luis F. Morán (Tecnológico de Monterrey) vaticina un potencial que puede alterar el día a día de la comunidad docente y estudiantil. «Las IA se pueden volver asistentes virtuales que ayuden al profesorado y al estudiantado a desarrollar la enseñanza y el aprendizaje», pronosticaba el coordinador. Por su parte, César Beltrán (PUCP) ha señalado la importancia de poner el foco en los resultados de aprendizaje del estudiantado en un panorama cada vez más emergente de las IA generativas. «Tenemos que incidir en lo que ha aprendido el estudiantado y hacer una evaluación mucho más personalizada», ha insistido el investigador. La profesora Lourdes Guàrdia (UOC) ha subrayado las funcionalidades de las IA generativas para el estudiantado que tiene alguna discapacidad y necesidades educativas especiales (NEE). «La IA nos puede ayudar con soluciones de texto y voz, así como en cuestiones de traducción y resaltados de contenidos específicos», afirmaba la profesora.

El futuro de la educación universitaria

La segunda cuestión de la discusión ha puesto sobre la mesa cuáles son los retos para la enseñanza y el aprendizaje de cada uno de los centros educativos representados, en un contexto en que las IA generativas van adquiriendo terreno con el tiempo.  ha diagnosticado la capacitación como el aspecto clave para las universidades. «Debemos pensar en programas de formación en IA para el profesorado», apuntaba el investigador. Para complementar esta visión, Lourdes Guàrdia hacía énfasis en la elaboración de recursos didácticos para orientar correctamente a la comunidad docente. «Es relevante crear guías y pautas sobre cómo diseñar actividades para que el profesorado no se sienta perdido», indicaba la profesora. En este sentido, Luis F. Morán incidía en la información como elemento fundamental para alentar el uso de las herramientas de IA. «La información nos permite entender cómo funcionan estas plataformas antes de experimentar con ellas», recordaba el coordinador.

Cambios positivos en educación superior

El siguiente punto del debate ha invitado a reflexionar sobre los aspectos positivos que puede implicar la IA en la educación superior. Lourdes Guàrdia ha mencionado una mayor eficiencia y personalización, que claramente pueden mejorar el proceso de enseñanza. «Las herramientas de IA ayudan a que el profesorado tenga más tiempo para dedicar a un retorno (feedback) más personalizado», destacaba la docente. Luis F. Morán, en cambio, ha reparado en el diseño de actividades para la comunidad estudiantil. «ChatGPT permite diseñar contenido que busca unos resultados de aprendizaje específicos», aseguraba el coordinador. Por último, César Beltrán reiteraba la generación de respuestas de ChatGPT como recurso útil para la educación superior. «ChatGPT es mucho más sofisticado que sus versiones anteriores, la calidad de las respuestas es mucho mayor», valoraba el investigador.

Los participantes durante el «Diálogo»

Modificaciones en el currículo educativo

Para terminar el debate, los expertos han intercambiado sus opiniones sobre las adaptaciones que debe hacer el currículo educativo ante la llegada de las herramientas de IA generativa. En primer lugar, Luis F. Morán ha reivindicado la comunicación como competencia esencial en la actualidad. «Si no tienes las habilidades de comunicación y redacción, las cuestiones sobre las que pidas información probablemente no lleven a resultados esperados», apuntaba el coordinador. En segundo lugar, César Beltrán ha puesto el acento sobre la productividad en el campo profesional. «Muchas tareas se desarrollarán de una forma más rápida, y los profesionales tendrán que explorar estas herramientas para aumentar su productividad», pronosticaba el investigador. Finalmente, Lourdes Guàrdia ha mencionado las variaciones del currículo educativo en función del mercado de trabajo. «Es muy probable que el currículo tenga que revisarse para adaptarse a los nuevos perfiles profesionales», ha zanjado la docente.