Prácticas curriculares: Una experiencia para el estudiante y una oportunidad para la empresa

Rubén Rodríguez Lucena cursa estudios de Administración y Dirección de Empresas (ADE) en la UOC y es conductor de línea en el área de explotación de bus. Actualmente, está realizando prácticas curriculares en la Unidad Corporativa de TMBinnova, en las oficinas centrales de Zona Franca de TMB. Hablamos con Rubén acerca de su experiencia en el desarrollo de las prácticas que le ha facilitado TMB.

Asimismo, también hemos querido conocer y mostrar otros dos puntos de vista fundamentales, el del tutor de Rubén en TMB, Bernat Fernández Pinto, Responsable de Innovación Coorporativa; y el Responsable de Prácticas en TMB, Román Losada Vincent. Ambos, aseguran que durante el período en el que un estudiante realiza las prácticas, en este caso, Rubén Fernández, tanto la empresa como el estudiante salen fortalecidos y enriquecidos profesionalmente. 

Rubén, ¿qué expectativas te habías formado acerca de tus prácticas curriculares?

Mis expectativas laborales se centraban en poder conocer más profundamente la manera de operar en las oficinas centrales, especialmente en la gestión de áreas de autobús y metro. Al mismo tiempo, mi intención era darme a conocer como un conductor de bus que se siente motivado por progresar e involucrarse en mayor medida con la empresa, buscando contribuir activamente a la consecución de sus objetivos estratégicos.

En cuanto a mis expectativas académicas, estas estaban claramente definidas: aspiraba a continuar mi formación y aprendizaje en un entorno laboral directamente relacionado con los estudios que estoy cursando. Desde el principio, tuve la certeza de que el departamento de innovación (TMBinnova), me ofrecería la oportunidad de aplicar los diversos conocimientos adquiridos a lo largo de la realización del grado de ADE.

¿Cómo fueron tus primeras impresiones?

Los primeros días de mi incorporación, fueron una introducción al departamento. En este periodo, dediqué la jornada laboral a revisar la memoria anual del departamento, participar en cursos y cuestionarios en línea, así como examinar al detalle diferentes ideas que se encontraban en fase de prototipaje. Estas actividades me proporcionaron la oportunidad de familiarizarme con el entorno del departamento de TMBinnova y adquirir un conocimiento más profundo sobre los diferentes proyectos llevados a cabo en TMB.

Siendo honesto, inicialmente no albergaba grandes expectativas en cuanto al potencial de aprendizaje asociado a estas prácticas, pero con el transcurso de los días debo reconocer que mi percepción inicial estaba equivocada. Actualmente, puedo afirmar con certeza que mi participación en el departamento de innovación ha sido una experiencia sumamente enriquecedora, tanto a nivel personal como profesional. 

¿Crees que las prácticas curriculares ayudan a conseguir una buena inserción laboral, mejorar la que ya tienes o cambiar de sector profesional?

Considero que la realización de prácticas es de gran importancia tanto a nivel académico como laboral. Al realizar estas prácticas se consigue desarrollar y poner en práctica las habilidades y conocimientos adquiridos a lo largo de los semestres universitarios, proporcionando una valiosa experiencia en el ámbito laboral en el que te estás formando. 

También, el beneficio de realizar las prácticas se centra en la posibilidad de establecer conexiones laborales, ya que, si el estudiante demuestra un rendimiento destacado, esto puede brindarle la posibilidad de optar por un puesto de trabajo en esa misma empresa, o bien que esta emita una carta de recomendación para poder presentarla ante otras empresas.

Además, también proporciona la oportunidad de evaluar si el tipo de trabajo que se lleva a cabo es de nuestro agrado. Esta experiencia permite reflexionar sobre las expectativas laborales una vez se termina el grado universitario, así como evaluar si realmente estás cursando la especialización correcta en función de nuestras expectativas profesionales.

En tu opinión, ¿crees que ha habido una buena conexión entre la parte académica y la laboral? 

Sí, ha sido muy eficiente. Tanto la persona encargada de la gestión de prácticas en TMB como la tutora de la UOC de prácticas han mantenido una comunicación constante, lo que ha facilitado considerablemente todo el proceso.

¿Cómo valoras tu paso por TMB? 

Mi experiencia en el ámbito de innovación ha sido muy gratificante. Tengo que agradecer el trato recibido, tanto por parte de TMB en su conjunto como por el responsable de Innovación Corporativa y por la directora de Innovación y Transformación Digital. Me han involucrado de manera activa en todos los proyectos que estaban en curso, haciéndome sentir parte del equipo. Es evidente que tanto la empresa como el ámbito donde he desarrollado las prácticas han mostrado un nivel de compromiso notable con los estudiantes.

Durante mi estadía, he logrado potenciar habilidades cruciales, como la capacidad para identificar oportunidades de mejora e innovación, el desarrollo de procesos de prototipaje, la colaboración efectiva en equipos de trabajo, entre otras. Además, he adquirido conocimientos técnicos tanto del área de bus como de metro, ya que en TMB, la implementación de innovaciones y mejoras se lleva a cabo mediante la cocreación y colaboración estrecha entre distintos departamentos y empresas externas, lo cual ha contribuido significativamente a mi formación y experiencia profesional.

Durante las prácticas, Bernat Fernández Pinto, Responsable de Innovación Corporativa en TMB, y tutor de Rubén, se ha ocupado de guiar y enriquecer su experiencia. «He facilitado el conocimiento de todos los proyectos en los que estábamos inmersos, proporcionándole una comprensión detallada de su desarrollo. Esta exposición le permitió explorar diversas opciones para la resolución de proyectos mediante técnicas innovadoras. Además, hemos implementado el enfoque Learning by doing, proporcionándole un caso práctico. A través de la metodología Design thinking le desafié a encontrar soluciones para un problema específico. Esta aplicación práctica le brindó la oportunidad de desarrollar habilidades y aplicar los conceptos teóricos aprendidos en un entorno empresarial real. En resumen, mi rol ha sido cultivar su comprensión integral de los proyectos, fomentar la innovación y proporcionar oportunidades concretas para aplicar sus conocimientos teóricos en la práctica», resume Fernández Pinto. 

En su opinión, ¿qué es lo que se llevará Rubén tras su paso por TMB?

Rubén ha obtenido una visión detallada del funcionamiento práctico del área de Innovación y ha experimentado la interacción clave con otras áreas de la empresa. La comunicación fluida y efectiva con diferentes departamentos se ha revelado como un elemento fundamental para el progreso exitoso de los proyectos. Además, ha adquirido valiosas técnicas de innovación que, sin duda, enriquecerán su enfoque en proyectos futuros. La combinación de conocimientos prácticos y habilidades interpersonales derivadas de estas prácticas contribuirá significativamente a su desarrollo profesional y a su capacidad para abordar desafíos complejos en el campo de la innovación. 

Por otro lado, ¿qué aportan los alumnos que, como Rubén, realizan sus prácticas en TMB?

Los estudiantes, y en este caso, Rubén, siempre nos aportan, tienen otra visión del día a día y otras formas de trabajar que, personalmente, me gusta conocer.  El entusiasmo que ponen para aprovechar y aprender durante las prácticas es energía para el departamento, lo cual nos hace estar aún más motivados. 

Para el área es una fuente de recurso adicional para proyectos específicos, brindando ayuda en tareas específicas y aliviando la carga de trabajo del equipo existente. Es importante proporcionar a los estudiantes en prácticas un entorno de aprendizaje significativo y desafiante para que puedan maximizar su impacto y, al mismo tiempo, la empresa pueda beneficiarse de sus aportaciones.

Finalmente, es una muy buena oportunidad para identificar talento para posiciones futuras. 

Por último, Román Losada Vincent, Responsable de Prácticas en TMB, actúa como «enlace entre las necesidades y oportunidades que brinda la organización, y las expectativas de los estudiantes», sintetiza Losada . Y añade: «Además, me responsabilizo de impulsar el programa de prácticas en TMB, que tiene por objetivo que los estudiantes conozcan otros ámbitos, independientemente de dónde se están realizando las prácticas. También me responsabilizo de fomentar su integración a la organización, generar el orgullo de pertenencia de realizar las prácticas en TMB, y facilitar una red de estudiantes durante su estadía con nosotros».

En TMB contamos con un programa dirigido a los estudiantes en prácticas, que consiste en: 

• Un plan de acogida para que los estudiantes se sientan integrados y conozcan a la empresa.

• Acciones de integración con los programas “Empieza el día con…” se organizan visitas mensuales a diferentes centros de trabajo, “Conoce TMB”, donde, una vez al mes, todos los estudiantes en prácticas se conectan online con un ámbito de la organización en el que un tutor y el estudiante explican en qué proyectos están trabajando.

• Seguimientos mensuales con los tutores y estudiantes para garantizar el desempeño del proyecto formativo y de integración.

En su opinión, ¿cuál es la clave para que unas prácticas sean útiles?

Gestionar las diferentes solicitudes, nos ha llevado a la conclusión de que cada estadio del programa tiene su importancia y nos ayuda a mejorar. Primero, la entrevista entre el tutor de empresa y el estudiante el espacio propicio para concretar expectativas y proyectos a realizar. Y, en segundo lugar, los seguimientos nos ayudan a detectar posibles desviaciones y realizar acciones para que las prácticas sean productivas para el estudiante y la empresa.

¿Qué beneficios tiene para una empresa tener estudiantes de la UOC en prácticas?

Si tenemos que mencionar alguna, es la capacidad para trabajar en un entorno a distancia, que es al que están habituados.