Twitter, l’estratègia de Musk, encertada?

En les darreres setmanes i dies hi ha una notícia que ha capgirat internet i està a l’ordre del dia i a debat a la xarxa: l’empresari i magnat Elon Musk, fundador i CEO de SpaceX, Tesla i cofundador de Neuralink i OpenAI, ha desemborsat 44.000 milions de dòlars per fer-se amb Twitter, una de les xarxes socials d’internet amb major nombre d’usuaris i major rellevància global.

Amb l’arribada de Musk a la direcció de Twitter, aquest ha anunciat que la xarxa social, avui en dia té unes pèrdues de 4 milions de dòlars diaris, i per tal de revertir aquesta situació, planeja fer una sèrie de canvis:

• Acomiadaments massius: La plantilla a l’arribada de Musk comptava amb més de 7500 treballadors, repartits arreu del món i segons ell, aquesta plantilla suposa un fort encariment dels costos fixos de Twitter i que n’hauria de prescindir del 75% dels treballadors. Així és com en la darrera setmana, Musk ha acomiadat vora 3700 treballadors, repartits entre tots els nivells de l’empresa, des de membres del comitè de direcció fins a programadors i encarregats de delegacions a països, com és el cas de Twitter Espanya. D’entre els acomiadats, hi ha la Vijaya Gadde, consultora jurídica de Twitter, una de les principals persones encarregada de suspendre el compte de Twitter de Donald Trump el 2021.

• Del teletreball a la presencialitat, jornada laboral enfocada a objectius/projectes: Musk ha anunciat també, que tots els treballadors de la seu central als EUA han d’anar a l’oficina, eliminant (si no està justificat) tot el teletreball. També ha transformat la forma de treballar, fent que els seus treballadors treballin a objectius i projectes i no amb un horari establert.

• Modalitat nova de verificació, 8$ al mes: També, com a novetat, transformarà el sistema de verificació de Twitter d’un sistema gratuït a ser amb subscripció, cobrant 8$ a aquells usuaris que vulguin la verificació. Això també suposarà un avantatge per aquests usuaris, atès que ara veuran menys anuncis i els seus missatges apareixeran com a destacats als fils de missatges a la plataforma.

• Més llibertat d’expressió: Musk assegura que agafant la direcció de Twitter farà de la plataforma un lloc més plural on hi hagi cabuda per tota mena d’opinions, sempre que es compleixi la llei. A més, ha anunciat la creació d’un comitè per avaluar els comptes suspesos per veure si es poden reactivar.

Tots aquests canvis han provocat que una sèrie de celebritats i influencers anunciïn que deixen Twitter i a causa d’aquests anuncis. També empreses com General Motors, L’Oreal, Pfizer, Volkswagen o empreses d’alimentació com General Mills han anunciat que paralitzen les seves campanyes de publicitat a Twitter, a causa del rumb que està agafant la plataforma.

Aquesta paralització de les campanyes publicitàries suposa una baixada important en els ingressos de la companyia, i no sols això, gran part dels treballadors acomiadats han exercit una demanda col·lectiva per acomiadament improcedent a la cort de San Francisco, que està per veure com sortirà.

Sigui encertada o no, l’estratègia que planteja Musk a Twitter és purament empresarial: fer viable una plataforma que ha acumulat pèrdues i ha estat a la corda fluixa financera. Veurem si aquesta estratègia el portarà pel bon camí i Twitter aconseguirà mantenir-se com fins ara o pel contrari, portarà a la xarxa social a la seva desaparició, cosa que aquest lector veu molt poc probable, atesa la rellevància de la plataforma i el suport que encara té per una gran part de la comunitat.