Reposicionar-se en un nou segment, una sortida potencial molt rendible

09/02/2023
resegmentación, nuevos nichos de mercado Foto de Melanie Deziel_Unsplash

Mantenir-se al mercat no sempre és fàcil per a les empreses i més en aquells sectors on l’atomització és molt present o bé en què els canvis tecnològics o nous hàbits de les persones consumidores obliguen a estar molt atents a les novetats i dedicar temps i esforç a llançar nous productes que satisfacin les necessitats del mercat. Pràcticament, totes les empreses segmenten els seus mercats i es dirigeixen a aquells que més coneixen i en què se senten còmodes, ja que entrar en un nou mercat pot ser costós per les barreres econòmiques i d’imatge que comporta. Tot i que hi ha vegades que una resegmentació o buscar un nou nínxol de mercat pot ajudar a créixer i a millorar les vendes i la rendibilitat de l’empresa i, precisament, fer una resegmentació cap a un nou públic pot ser una bona inversió que atregui un segment exigent, però que, alhora, està més disposat a invertir econòmicament al producte. Ja són moltes les empreses de sectors molt diversos que han fet aquest moviment estratègic i, sense sortir del seu mercat natural, han trobat una nova forma de créixer.

El mercat adult, un mercat amb grans possibilitats

Un dels grans segments del mercat i amb més possibilitats a l’hora de posicionar-se és el mercat adult, tenint en compte que a cada sector el mercat pot variar i trobar diferències importants, es pot considerar que un potencial consumidor per sobre dels 30- 35 anys ja es pot considerar, en la majoria de casos, públic adult.

Són moltes les empreses de diversos segments (lleure, joguines, entreteniment, etc.) que han realitzat moviments cap a una part del mercat on abans no tenien presència i on poden créixer i conquerir nous compradors potencials, amb una capacitat econòmica més elevada i on satisfer necessitats més personals i de pertinença a un grup determinat, pot ser una font d’ingressos econòmics molt considerable.

A molts països la taxa de natalitat és baixa, per la qual cosa la piràmide poblacional s’inverteix cada cop més, tenint un grup important de persones en una edat on les possibilitats de compra augmenten i canvien, on les possibilitats d’obrir mercat per a moltes empreses representen una possible font de nous ingressos i una manera d’abordar nous nínxols de mercat per sobreviure en un món cada cop més competitiu.

Ja existeixen diversos sectors on s’ofereixen productes (especialment serveis) dirigits a un públic més adult, com ara viatges, hotels i càmpings definits com a only adults (encara que alguns accepten reserves a partir de setze anys). Són mercats i sectors on fa uns anys no es pensava tenir aquest tipus de segmentació més específica i on, amb el temps, s’ha vist que la tendència d’aquests segments d’edat és buscar experiències més d’acord amb les seves necessitats i en companyia de consumidors de la mateixa o semblant edat, de manera que la sensació i les vivències siguin més integrades en els objectius que es volen aconseguir.

Altres sectors que, tradicionalment, s’han posicionat a altres mercats, estan oferint els seus productes a un mercat més adult i obtenint resultats satisfactoris, ja que la capacitat de compra d’aquest segment és més elevada. Exemples com a productes de col·leccionisme, jocs o videojocs, demostren que segmentar i oferir els seus productes a un públic més adult no és sinònim de perdre clients, sinó tot al contrari, pot suposar augmentar els seus ingressos i, alhora, incrementar la seva quota de mercat en segments on la competència és molt elevada. Un exemple clar el podem tenir a les fires de jocs o de còmics manga, on la presència d’un públic més adult és cada cop més normal i ja representa una part important dels ingressos globals de les empreses que es presenten i ofereixen els seus productes.

mpresario dibujando círculo rojo para marcar y seleccionar iconos hum

Tampoc no podem oblidar el mercat de la gent gran, ja que, amb l’esperança de vida als països occidentals en clar creixement (exceptuant els dos anys de la pandèmia), és un sector que ofereix noves possibilitats a les empreses que vulguin segmentar cap a aquest gran grup de la població.

Oferir productes a sectors de la població que necessiten més atenció i amb una qualitat de vida que tendeix a millorar amb els anys, és un mercat potencial molt rellevant per a sectors com ara la medicina, l’assistència domiciliària, la teleassistència, els viatges, etc. Són possibilitats que s’obren per a aquelles empreses que modifiquin part dels seus productes i puguin oferir-los a aquest segment de la població cada cop més majoritari i amb necessitats específiques a cobrir.

El mercat adolescent, un mercat a tenir en compte

Un altre mercat que no hem d’oblidar és el dels adolescents. Aquesta generació Z i part dels millennials, és un mercat molt obert a noves tendències, ja que són nadius digitals, cosa que els fa més propensos a consumir de forma digital, encara que l’auge dels productes vintage suposa una atracció per a ells, formar part d’aquesta era més analògica continua atraient molts potencials consumidors enfront de les noves tecnologies, molt més fàcils d’obtenir.

Sectors com l’oci, els còmics o els videojocs són tradicionals d’aquest segment, encara que amb potencial en altres com ja s’ha comentat, per la qual cosa el creixement en aquest sector de població està assegurat i amb un alt potencial de continuar augmentant en els següents anys.

Però hi ha sectors com el de l’estètica i la nutrició que han trobat un gran creixement entre els adolescents i els joves, que cada cop més troben a la pròpia imatge una manera de ser i de presentar-se en societat, amb tots els perills potencials de salut que això comporta i amb les perilloses addiccions que es poden arribar a desenvolupar en aquestes edats primerenques i la capacitat d’absorbir idees i tendències de les xarxes socials. És en aquest punt on més cura i informació s’ha d’oferir a aquest segment potencial amb grans quotes de creixement.

Són potencials consumidors de molts productes que, durant aquesta època de la seva vida, han vist, provat i comprovat que satisfan les seves necessitats, per la qual cosa una bona segmentació i comunicació a aquest segment de la població pot potenciar un futur disposar de compradors fidels a la marca i brand lovers que ajudin al creixement de la mateixa i dels seus productes.

Són les noves generacions les que proven els productes i decideixen a través de les xarxes socials si són del seu gust i ho comuniquen als seus grups d’amistats, per la qual cosa en aquests casos la importància de la comunicació i de la presència en mitjans digitals és més que necessària, sent gairebé impossible aconseguir créixer en aquest sector si no es té una presència contínua a les xarxes socials i un sistema de seguiment de les mateixes i de noves tendències en comunicació digital.

Les mascotes, un mercat en auge

Encara que pugui semblar estrany, el mercat de les mascotes domèstiques és un dels que més importància està tenint en els darrers anys i on les vendes no paren de créixer any rere any, indicant el clar potencial que té i les cures que els propietaris de les mascotes tenen cap a aquests membres de les famílies.

Només cal veure com cada cop més s’ofereixen productes destinats a les mascotes domèstiques (i no només parlem de gossos, gats o ocells) i com a certs segments com els viatges amb mascotes, les perruqueries i estètiques de mascotes, o els serveis dedicats a la cura d’aquests animals creixen i s’ofereixen com a alternativa perquè les persones propietàries puguin gaudir-ne a qualsevol lloc.

Cada vegada són més presents els productes dirigits a la cura de les mascotes, a oferir productes que, fa uns anys, ens podien semblar impossibles o sense possibilitat de tenir mercat, però que es refermen al mercat i són cada vegada més presents al nostre dia a dia, així com veiem un auge important de locals destinats a oferir cura i benestar a la nostra estimada mascota, cosa que indica que s’ha passat de tenir una mascota com una companyia a formar part de la nostra vida ia oferir-los una cura més personalitzada i a invertir més diners i temps de les nostres vides.

El segment de productes dedicats a l’ampli món de les mascotes és un dels que més creixement pot tenir en els pròxims anys i un dels que més potencial ofereix a moltes empreses que vulguin fer una resegmentació cap a mercats amb més oferta de creixement.

I el sector del luxe?

Finalment, i de manera transversal, un dels sectors que té un gran potencial de creixement en pràcticament tots els segments abans indicats, és el del sector del luxe. Ja de per si és un mercat que mou milions d’euros en negoci, però el clar creixement que té si sap combinar les possibilitats que ofereixen les noves generacions, com la Z o els millennials, els pròxims anys fa que el seu potencial desenvolupament sigui enorme a totes les generacions. Present a molts mercats actualment, el potencial de creixement gràcies a la seva capacitat d’arribar a tots els públics fa especialment atractiu noves segmentacions de mercats i potencials nous compradors dels seus productes, que se sentin atrets per la marca i el glamour dels seus productes.

En definitiva, per a la majoria d’empreses i sectors, la possibilitat de resegmentar els seus productes i trobar nous nínxols de mercat obre possibilitats de creixement i de guanyar quota de mercat en potencials sectors de la població que fins ara no s’havien tingut en compte.

Fonts:

Seis empresas que resurgieron de sus cenizas (eaeprogramas.es)

Los nichos de mercado más rentables (+50 ejemplos) (camaloon.es) 

Los mejores nichos de mercado para el 2022 en los que centrar tu estrategia (mdirector.com)

Aumento de cirugías en jóvenes debido a los influencers (elconfidencial.com)

Lego icons (lego.com)

Sets Lego para adultos (lego.com)

Adults-only-holidays.com

Adultos Marvel (shopdisney.es)

(Visited 1.608 times, 1 visits today)
Autor / Autora
Llicenciat en Administració i Direcció d'Empreses. Professor col·laborador de l'assignatura Direcció de màrqueting del Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats dels Estudis d'Economia i Empresa de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Comentaris
Deixa un comentari