Podcast Parenthesis | La Casa de Carlota

Diversidad, responsabilidad social y comunicación. Entrevista a José Maria Batalla, fundador de La Casa de Carlota.

En este capítulo de Parenthesis hablamos sobre diversidad, responsabilidad social, comunicación, publicidad y diseño. Conversamos con José Maria Batalla, fundador de La Casa de Carlota y director creativo de Roman, el primer estudio de diseño del mundo que incluye en su equipo a personas creativas con autismo y síndrome de Down, fundada en 2013. 

Una entrevista preparada por las profesoras Mireia Montaña, Toni Roig y Lluc Massaguer de los Estudios de Ciencias de la Información y Comunicación de la UOC, del equipo del Máster universitario de Estrategia y Creatividad en Publicidad, nos presentan este nuevo capítulo de Parenthesis. En contexto corporativo en sostenibilidad, de ética, de inclusión, de responsabilidad social; se preguntan ¿Qué hay de real y qué de “fachada” en las empresas que a veces usan estos términos “alegremente” en su comunicación?

Os dejamos algunas respuestas de las preguntas que les formularon. Si quieres más detalles, no dudes en escuchar en podcast en Spotify, Ivoox o Apple Podcasts. 

¿Qué significa exactamente tener el certificado B Corporation? 

Ambas, la Casa de Carlota y Roman tienen el certificado B Corporation. Es un movimiento, una unión de empresas, con una manera de pensar en las empresas basadas en la idea de generar beneficios sociales y medioambientales, para que este mundo sea un poquito mejor. 

Vuestra propuesta fue reconocida por la ONU en 2017 como un modelo de innovación y de impacto social único en el mundo. Pasados casi 10 años de vuestra fundación, ya, ¿cómo valoráis la experiencia?

Nació como un experimento, está siendo una experiencia muy bestia, queríamos incluir talento diferente al que ya teníamos, al que normalmente tiene una agencia de creativos que hayan estudiado en la academia. Queríamos buscar a gente diversa con backgrounds diferentes, con mentes diferentes, buscando la variedad, y siempre con el objetivo de conseguir creatividad,  y pues nos planteamos ¿Por qué no incluir a gente con síndrome de down o autismo? No nos esperábamos que funcionara, igual que hay personas que no encajan en un estudio creativo, pues hay otras que sí, tengan síndrome de down, autismo o no. 

¿Qué piensas de la palabra “inclusión”? ¿Es adecuada a vuestro proyecto? ¿O quizás deberíamos hablar de trabajo en equipo donde cada persona aporta lo mejor de ella misma, al mismo nivel que el resto de compañeros y compañeras?

Hay una frase q no es mía pero la utilizo mucho, que en cuanto “la diversidad es que te inviten a un baile, pero la inclusión es que te saquen a bailar”, nosotros trabajamos con la inclusión, no hacemos esto para cumplir una ley, tenemos a este tipo de gente ya que gracias a esta gente tenemos como empresa un valor diferencial de otras empresas. Somos egoístas y los queremos por su valor diferencial. 

¿Cómo ves la publicidad, actualmente, en términos éticos y sociales? 

Las marcas se han dado cuenta de que no todo es negocio, llega un momento en que los consumidores piden algo más allá, y que las empresas se involucren en problemas sociales, medioambientales, de impacto, que se preocupen por la diversidad y responsabilidad social. Es muy exigente ser B Corp, pero cada vez más empresas se implican más en problemáticas que nos impactan a todos. 

¿Crees que los anunciantes han entendido que deben dar un giro radical y apostar por compañías socialmente responsables o todavía hay mucho de whitewashing? 

Totalmente, hay que hacer las cosas bien. Hay que normalizar, no exagerar, los washings se hacen evidentes en muchas empresas, en sus campañas de publicidad. Se les ve el plumero a muchas empresas. En las redes sociales, se hace muy evidente y las nuevas generaciones se dan cuenta de los washings enseguida. Hay que ser honestos, hay que dejar de seducir con la publicidad y explicar realidades.