Los mejores TFG y TFM de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación (curso 2020-21)

El pasado 2 de diciembre celebramos uno de los actos más esperados del año: la entrega de premios a los mejores TFG y TFM de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación de la UOC.

Estos premios nacen con el objetivo de reconocer los proyectos más destacados de nuestros Grados y Másters.

Un año más, los mejores TFG y TFM han analizado de forma excelente algunos fenómenos emergentes del ámbito de la comunicación como el binomio medios de comunicación y salud mental, diseño especulativo, usos efectivos de Twitch, tendencias en comunicación interna y mucho más..

A continuación, los premiados nos cuentan qué tema han investigado en sus trabajos y con qué enfoque:

Grado de Comunicación: 

1r premio: “Uso de Twitch en la información y comunicación política. Estudio de los casos de Alexandria Ocasio-Cortez y Emilio Doménech”, por Marlena Cuenca Aliaga.

“La desafección política y las nuevas formas de consumo de los medios por parte de los jóvenes, influenciadas a su vez por la reciente pandemia llevan, tanto a las estrategias de comunicación política como a los periodistas, a buscar nuevas vías y herramientas mediante las que conectar la política con los jóvenes. Las nuevas generaciones realizan un consumo diferente de los medios donde los medios tradicionales han perdido mucho peso y lo han ganado las plataformas y las redes sociales.

Una de esas plataformas, que además ha crecido mucho en los últimos años, es Twitch. Desde sus inicios, centrada en el gaming, se está diversificando, acogiendo a creadores de todo tipo de contenido. De ahí que el conocimiento de las potencialidades y del buen uso de estas plataformas sea un objetivo, a la hora de influir o de querer comunicar con los jóvenes, para periodistas o políticos. Lo que he investigado en este TFG, además de analizar la plataforma y todo su contexto (público, razones de su éxito, penetración, etc.), es cómo usar Twitch para que esta comunicación sea efectiva y cómo lo están haciendo dos casos de éxito, como el periodista Emilio Doménech o la congresista estadounidense Alexandria Ocasio-Cortez.”

Grado de Información y Documentación:

1r premio: “El profesional de la información en las actividades de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva de las empresas de servicios TIC de Canarias”, por María de los Reyes González Báez.

«Mi Trabajo Final de Grado marcó como objetivo averiguar si las empresas de servicios TIC de Canarias incorporan profesionales de la información en sus plantillas de personal, perfil profesional óptimo por sus capacidades para la gestión de servicios y sistemas para la localización y recuperación de información y documentación, y con ello su aportación en las decisiones empresariales, profesionales adecuados y apropiados en los ámbitos donde la gestión de la información es un factor clave, por ejemplo en los procesos de la vigilancia tecnológica (VT) y la inteligencia competitiva (IC). La VT es un proceso tal que por su propia naturaleza se espera esté presente en las empresas de servicios TIC, por ser estas las que facilitan la tecnología al resto del tejido empresarial, tecnología para el diseño y la mejora de los procesos y productos. Con la IC se pretende aumentar la capacidad competitiva, trazar estrategias empresariales hacia el éxito.

La hipótesis principal en la que se basó el trabajo de investigación fue demostrar que las empresas de servicios TIC en Canarias no contratan profesionales de la información o documentalistas, por ser un perfil prácticamente desconocido en estas empresas en las que predominan principalmente profesionales de los ámbitos de las telecomunicaciones y la informática. Mediante un cuestionario se solicitó a un gran número de empresas canarias del sector TIC (clasificadas en los grupos CNAE-2009 62 y 63) la participación en el estudio. Aunque la participación no resultó suficiente para dar por cierta la hipótesis, sí la reforzó: el profesional de la información apenas tiene presencia en este sector empresarial, se desconocen las capacidades de dicho profesional, y queda a la vista el desconocimiento o el escaso interés en los procesos de VT e IC, como también una escasa gestión y explotación de la información.

La investigación tuvo su origen en una percepción personal. La revisión de la literatura científica y los datos obtenidos de la muestra poblacional sugieren otras vías de investigación, ampliar el estudio al campo de la gestión de la información y la gestión del conocimiento en este sector TIC canario, por ejemplo qué herramientas y metodologías utilizan; por así decirlo, es preciso descender un escalón en el planteamiento antes de enfocar la presencia de la VT y la IC en estas empresas. He aprendido a no dar por verdaderos ciertos escenarios, la corroboración es un requisito, aquella percepción en los inicios de la investigación era la de unos procesos de VT e IC poco maduros o de práctica casual o informal, al finalizar la investigación se identifican otros aspectos para ser estudiados y contrastados que al inicio di por ciertos.»

Grado de Diseño y Creación Digital:

1r premio: Sunya!, por Laura Llerda Sala.

“Mi proyecto consiste en la re-concepción de un juego de mesa funcional y la elaboración de una marca con un sistema de identidad corporativa que establece las bases de todos los elementos comunicativos y promocionales del juego.

El objetivo era desarrollar un producto con potencial para ser distribuido en el mercado y competir con la actual oferta de juegos de mesa. Por lo tanto, no solo requería una mecánica de juego atractiva, sino un nombre y una imagen corporativa que le otorgara personalidad y reflejara sus valores.

Diversas teorías psicológicas establecen una importante relación entre el juego y el proceso de construcción de la inteligencia. Jugar forma parte de nuestra naturaleza y es un componente clave para nuestro desarrollo. De hecho, los juegos están cada vez más presentes en nuestra vida cotidiana gracias a la gamificación y el incremento de las plataformas de juego surgidas del desarrollo tecnológico y del uso de internet.

Los juegos de mesa continúan siendo uno de los entretenimientos más populares en la vida adulta, ya que tienen un fuerte componente sociabilizador/afectivo que no puede reemplazar ninguna plataforma digital, puesto que estos favorecen la creación de vínculos entre personas.

La motivación para la realización del proyecto surge de la necesidad de dejar los dispositivos a un lado y volver a conectar con las personas, especialmente tras un contexto de pandemia en el que nos vimos forzados a relacionarnos a través de dispositivos digitales. Ya que como decía David Sax en su libro “La venganza de lo analógico”, “Las experiencias analógicas pueden proporcionarnos el tipo de placeres y recompensas asociadas al mundo real que las experiencias digitales no están en posición de procurarnos”.

Máster Universitario en Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos

1r premio: “Últimas tendencias de la comunicación interna en el ámbito corporativo. Análisis de la XI edición de los Premios del Observatorio de Comunicación Interna”, por Elena Pardinas Duró. 

“Esta investigación tenía como objetivo principal el análisis de las últimas tendencias de la que, a menudo, se describe como la “hermana pequeña de la comunicación”: la comunicación interna. Realizando entrevistas a las personas responsables de esta función en las organizaciones galardonadas en la XI edición de los Premios de Observatorio de Comunicación Interna, el trabajo trata de dar respuesta al futuro de la disciplina, que vendrá marcado por la digitalización, la emoción, la sostenibilidad, el compromiso social y el auge de las redes sociales corporativas.

La ubicación de la comunicación interna en el mapa organizacional resulta esencial para dotar a la profesión del reconocimiento que se merece. Los mandos directivos deberían ser conscientes de esta dicotomía, no superada hasta la fecha, así como de la necesidad de llevar a cabo la segmentación de públicos internos o de la importancia de llevar a cabo la medición concreta de resultados.

Este trabajo me ha permitido conocer las prácticas reales que desarrollan las organizaciones y teorizar acerca de uno de los ámbitos más desconocidos de la comunicación. Llevarlo a cabo, en las circunstancias en que lo hice, con un bebé recién nacido, ha supuesto todo un reto a nivel personal del que me siento muy orgullosa. Mi próximo objetivo: seguir investigando sobre esta materia en un futuro no muy lejano.”

Máster Universitario en Periodismo y Comunicación Digital: Datos y Nuevas Narrativas 

1r premio: «Representación de la salud mental en los medios de comunicación. Un análisis de la evolución de la información sobre salud mental en El País y El Mundo (años 2011 y 2019)», por Alba Cobos Medina.

«Mi TFM es una investigación de la representación que hacen los medios de comunicación de la salud mental, así como de la evolución que se ha dado en este sentido. Se ha realizado a partir de la selección de diversas noticias de los años 2011 y 2019 de El País y El Mundo.  

En el trabajo se abordan las buenas y malas prácticas, además de la tipología y temática de las informaciones. También se ha estudiado la visibilidad del suicidio en estos medios durante ambos años y cuál es el tratamiento que se hace de este. 

El motivo por el que realicé este trabajo es porque creo que la responsabilidad social de los medios es una cuestión de vital importancia y, por ello, considero que tenemos la obligación de tener una mirada crítica sobre cómo informamos. Esto es si cabe más fundamental cuando se trata de colectivos que han sido y continúan siendo socialmente estigmatizados. El mayor aprendizaje ha sido precisamente leer qué tienen que decir los diferentes colectivos y ver cuáles son sus reivindicaciones. Considero que aprender a usar las herramientas que nos ofrecen las diferentes entidades sociales a la hora de abordar temáticas de este tipo es clave para llevar a cabo un periodismo responsable, que no perpetúe estereotipos y que favorezca una mayor justicia social.»

Máster Universitario en Social Media: Gestión y Estrategia 

1r premio: «Cámaras de eco de la ultraderecha en España: VOX y su ecosistema digital en Youtube«, por Carlos Tavera Alonso.

“La irrupción de las redes sociales online ha multiplicado la tendencia a consumir contenidos afines ideológicamente, con algoritmos que refuerzan y promueven el fenómeno. 

La creciente personalización de la experiencia online ha conducido a la formación de cámaras de eco: espacios estancos en los que los internautas son expuestos a contenidos alineados con sus ideas y creencias.  

Mi trabajo ha consistido en evaluar si en España existe una cámara de eco de la ultraderecha en la red social Youtube. He estudiado el partido político VOX a través de sus propias redes y del ecosistema de cuentas cercanas y afines que difunden, replican y amplifican sus contenidos y mensajes.

Ante el auge de apoyo electoral del partido pretendía estudiar en más profundidad cómo la formación difundía sus mensajes en Youtube. El trabajo realiza un Análisis de Redes Sociales (ARS) a través de recogida de datos mediante scrapping de datos de la API de Youtube, y los interpreta en grafos. Además, a través de Google Trends se comprueba el grado de interacción entre una serie de canales vinculados a VOX en cuanto a contenidos y mensajes. Finalmente, se monitorizó el crecimiento de una selección de canales durante el período enero-mayo del 2021. 

Por desgracia para los valores democráticos y para la buena salud del debate público en España, el trabajo ha corroborado la existencia de la cámara de eco de la ultraderecha española en Youtube, que la comunidad de canales ultraderechistas se encuentra en crecimiento y que los canales integrantes de dicha comunidad están intensamente relacionados entre sí. En especial he aprendido a identificar la capital importancia que los algoritmos juegan a la hora de conducir a los usuarios hacia contenidos cada vez más extremistas y cómo los impide salir de los mismos de manera sencilla.”

Máster Universitario en Estrategia y Creatividad en Publicidad: 

1r Premio: «Branded Content en el contexto universitario de Ecuador: claves para su implementación como estrategia creativa», por Ana Cristina Valarezo Luzuriaga.

“Surfeando en la prometedora ‘era del branded content’, el presente TFM se constituye en un proyecto investigativo y profesional que justifica su razón de ser, no solo porque contribuye a la consolidación del corpus de un constructo en expansión y con tanto potencial en el siglo XXI como es el branded content, sino porque centra su análisis en las universidades, un contexto complejo de abordar por tratarse de instituciones con más de una función (docencia, investigación y vinculación con la sociedad) y que se deben a múltiples stakeholders de forma simultánea.

Luego de realizar un proceso de investigación profundo en torno a un caso de estudio en Ecuador, el mayor logro del presente TFM se concreta en la guía práctica que propone para la implementación de branded content en universidades, a partir de la creación de cinco claves metodológicas que se constituyen en una verdadera hoja de ruta. De esta manera, mi trabajo trasciende el fundamento científico y se consolida en un elemento de gestión real para las instituciones de educación superior. Ese era mi más grande sueño: contribuir al mejoramiento de los procesos de comunicación estratégica, no solo de una entidad, sino de todo un sector.

Con total certeza, los hallazgos, las características sui géneris y las conclusiones de este trabajo, marcan el inicio de lo que podría denominarse ‘branded content educativo’, una rama especializada dentro de las estrategias pull de marketing que podrá fortalecerse a través de estudios futuros que se desarrollen y pongan su foco de atención en el sistema educativo de otras regiones. Por esta y otras razones fundamentadas en su aporte científico y contribución a la gestión profesional, el presente TFM tiene un impacto completamente significativo e innovador dentro del área de conocimiento y las nuevas tendencias de comunicación publicitaria.”

Máster Universitario de Diseño, Identidad Visual y Branding

1r premio: «STUDIO: la agencia de branding especulativo del 2090″, por Vanessa Nicole Marquina Alvis.

“Este proyecto se presenta como una visión crítica ante una sociedad actual despreocupada por la crisis medioambiental que afecta a toda la humanidad. Por ello, el contexto se sitúa en un futuro posible donde una realidad especulativa se encuentra colapsada por problemas ecológicos y tecnológicos.

A partir de esto surge el interés de predecir futuras tendencias que se seguirán a la hora de crear una marca en el 2090. Experimentando y especulando sobre futuros puntos de referencia que serán clave a la hora de la creación de marcas en un posible escenario futuro. De esta forma exponemos un nuevo concepto llamado: branding especulativo. 

En el transcurso de este proyecto hemos realizado estudios exploratorios y experimentales gracias a teorías expuestas por expertos en diseño especulativo como Dunne & Rabby, al igual que hemos investigado y puesto en práctica nuevas ideas como la desmaterialización en la tipografía o el estudio de sistemas visuales flexibles.”

Aquí podéis recuperar la entrega de premios de este año: