¿Cómo construir una marca personal en las redes sociales?

9 febrero, 2022
Fotografía de Ivan Sankov, del banco de imágenes 'Pexel'. Fotografía de Ivan Sankov, del banco de imágenes ‘Pexel’.

Si eres creador de contenido y quieres mejorar tu marca personal en las redes sociales, te interesará conocer la experiencia del streamer Roc Massaguer.

Después de doce años dedicándose al periodismo y la comunicación deportiva, Roc Massaguer empezó a ser creador de contenido digital (o streamer) bajo el nombre de «Outconsumer«. De esto ya hace más de diez años y actualmente sigue en las plataformas de contenido más de moda como son Twitch, Twitter y YouTube, donde actualmente tiene una comunidad de más de 800.000 seguidores.

Para el Máster Universitario de Social Media: Gestión y Estratégia de la UOC, y en el marco de la 2.ª Feria Virtual de Ocupación de la UOC, Roc Massaguer explicó:

  • Por qué una buena marca personal en las redes sociales puede ser favorable para encontrar trabajo
  • Consejos para potenciar al máximo nuestra marca personal
  • Cómo monetizar nuestro contenido en redes

Recupera aquí su charla:

Las redes han cambiado la comunicación

En los últimos veinte años, con la aparición de Internet y de las redes sociales, se ha propiciado una accesibilidad universal a toda la información y a la posibilidad de hacerse oír. Esto tiene una consecuencia clara de democratización del equilibrio de poder: ha desaparecido en cierto modo el control de los medios de comunicación. Con los años, se da una descentralización del mainstream y se abre la puerta a la elección de contenidos.

Fotografía de Camilo Jiménez, del banco de imágenes 'Unsplash'.
Fotografía de Camilo Jiménez, del banco de imágenes ‘Unsplash’.

A pesar de tener la sensación que podemos escoger el contenido que queremos ver, nuestra decisión está muy condicionada por los algoritmos. No tenemos una libertad de elección total, pero sí que tenemos más poder de decisión que antes. La combinación de estos factores supone un cambio en el marketing de entonces. El paradigma cambia: el marketing y la publicidad han pasado a formar parte de la conversación en lugar de interrumpirla, como se había hecho habitualmente. Podemos escoger utilizar un bloqueador de anuncios, modelos de suscripciones que eliminan la publicidad o directamente cambiar de canal.

Ahora, la identificación de la marca y su personalidad están más presentes que nunca. El engagement emocional es el primer paso para comprar el producto, es decir, premiamos más que el community manager de una marca reconocida nos conteste un comentario que recibir un descuento en la próxima compra.

Los espectadores esperan autenticidad y honestidad

Tanto si eres creador de contenido como consumidor (o bien las dos) el objetivo de las redes sociales no es el mismo que el tuyo. Las redes sociales, al ser gratuitas, las percibimos como neutras, pero la realidad no es esta y somos más vulnerables. Los algoritmos (las fórmulas matemáticas que se dedican a decidir qué contenido te llega o qué se promociona) determinan cómo nos comunicamos. Su objetivo principal es que estés más tiempo en la red social en cuestión para conocerte mejor y poder mostrarte más anuncios que te resulten interesantes y acabes haciendo una compra.

Para Roc Massaguer está claro: la radicalización es más rentable. Cuanto más radical es el mensaje, más alto es el engagement. Nos enganchan las emociones y dentro de las emociones, las de odio, de inquietud y de rabia son las más potentes. Por lo tanto, el algoritmo potencia estos tipos de mensajes. Aun así, no hay que participar en esta tendencia del espacio digital como creador de contenido. De hecho, Massaguer recomienda no participar. A causa de la falsa sensación de libertad nos encontramos con una vulnerabilidad ante el algoritmo que dificulta un consumo responsable de las redes sociales. Las tenemos que utilizar a favor nuestro, pero conociendo su funcionamiento.

Como espectadores, esperamos autenticidad y honestidad. En general, explica Roc, se perdona más el error que la mentira.

Si te equivocas, discúlpate. Asumir errores nos hace mostrarnos más humanos y auténticos. La mentira no gusta en ninguna comunidad.

¿Qué es una marca personal en las redes sociales?

Fotografía de Georgia de Lotz, del banco de imágenes 'Unsplash'.
Fotografía de Georgia de Lotz, del banco de imágenes ‘Unsplash’.

Es un concepto o una imagen que te representa, es tu presencia en las redes sociales y cómo se percibe. No es estar en Twitter o cuántos seguidores tienes, sino como estás en Twitter y cómo reaccionan tus seguidores. Nos puede servir para influir en nuestro entorno, llegar a gente que de otra manera no podríamos llegar, podemos transmitir un mensaje que aporte y concienciar a otras personas, también podemos intoxicar; nos permite tener una proyección profesional sobre todo en gente más joven y que han vivido las redes como una extensión en su vida.

No hay que censurarse, pero tú decides qué imagen quieres dar de ti mismo. Podemos tener un control total sobre la imagen que damos y esto nos ayudará a potenciarnos. Una buena marca personal en las redes sociales nos puede ayudar a estar más presentes en la conciencia de la gente y esto abrirnos a diferentes oportunidades laborales. Además, las redes sociales se pueden monetizar.

Una buena presencia en las redes nos puede ayudar a estar más presentes en la consciencia de la gente y, esto, abrirnos a diferentes oportunidades laborales.

¿Cómo monetizar tu marca personal en internet?

La manera más sencilla es la monetización de anuncios orgánicos en la red, la mitad del dinero se lo queda YouTube o Twitch, y la otra mitad el creador de contenido. También sucede, aunque en un porcentaje menor, en Twitter y en Facebook. En el caso de TikTok no es una monetización directa, sino una subvención. Es una vía que no depende de ti directamente y hace falta una cantidad muy grande de visualizaciones para llegar a una cantidad económica interesante.

Además de esta opción, Roc Massaguer destaca las siguientes:

  • Publicidad tradicional. Tu capital no son las visitas sino la relación con tus seguidores. Una marca quiere tener lugar en la conversación que tienes con tus seguidores y, estando de acuerdo con tus valores, se vincula con tu marca personal. Puede ser a través del product placement, un patrocinio normal o bien hacer un unboxing o una review del producto son métodos muy populares de este tipo de publicidad.
  • Merchandising como libros, camisetas, shows o meet & greet son algunos ejemplos.
  • Oportunidades laborales. Son las más atractivas para los creadores de contenido. Es difícil vivir del contenido que se genera en las redes sociales, pero esta presencia abre puertas que sí incrementa tus beneficios. Si quieres ganar dinero a través de tu presencia en redes sociales, este es el camino que más recomienda Massaguer.
  • Mecenazgo como los crowfundings o las donaciones funcionan muy bien y muchos creadores de contenido viven de esta modalidad.

¿Cómo tener éxito en las redes sociales?

Hay que tener conciencia desde un primer momento que no es fácil hacerlo. No hay atajos, cada cual tiene que hacer su propio camino. El contexto varía constantemente. No hay una manera ni rápida ni fácil. Hace falta mucho tiempo y dinero: por un lado, porque la misma inversión del tiempo ya es dinero y, por otro, porque disponer de un buen equipo técnico no es barato.

Fotografía de @dole777, del banco de imágenes 'Unsplash'.
Fotografía de @dole777, del banco de imágenes ‘Unsplash’.

Además, Roc deja muy claro que se tiene que tener un combustible interno que te permita disfrutar del proceso. Busca tu motivación interna y conviértela en una necesidad. Es una maratón: el proceso cansa mucho y desgasta, si no tienes este motor interno, es muy difícil conseguirlo.

Para tener éxito no hay una fórmula, pero hay unos parámetros que se cumplen en todos los casos de éxito. Si quieres empezar o mejorar tu presencia en las redes sociales, pregúntate cuántas de estas variables cumples: ¿tienes personalidad o algún rasgo distintivo, tanto físico como de contenido? Se suele reforzar con ser auténtico y generar complicidad. Las personas que consumen el contenido de esta persona se sienten representadas y el vínculo con el creador de contenido aumenta.

Busca tu motivación interna y conviértela en una necesidad. Es un maratón: el proceso cansa mucho y desgasta, si no tienes este motor interno es muy difícil conseguirlo.

Tienes que tener un combustible interno que te permita disfrutar del proceso

De la combinación de estos ítems se desprende el sentimiento de pertenencia que genera una comunidad alrededor del creador de contenido. Puedes conseguir este sentimiento con comunidades pequeñas, no hay que ser un Ibai Llanos o una Cristinini con miles y miles de seguidores.

El factor más importante para Roc Massaguer es la transgresión, es decir, explicar una cosa que no explica nadie o hacerlo de una manera innovadora. Los mensajes negativos o socialmente no tan aceptados también tienen una transgresión que atrae a las personas. Ahora, por ejemplo, triunfa el contenido de los abogados laboralistas que lo explican de manera diferente. Es imprescindible, además, dominar la plataforma en la cual te establecerás para aprovechar al máximo sus características.

Apuesta por la transgresión: explica algo que nadie haya explicado antes y hazlo de manera innovadora.

Consejos prácticos para potenciar tu presencia digital

Cada caso es totalmente diferente, pero los tres consejos que da Massaguer son los siguientes:

  • Serialización. Tenemos que competir con todo el contenido que es tendencia y gracias a planificar los contenidos creamos un hábito en nuestra audiencia que nos permite luchar contra todo el resto de creadores de contenido.
  • Constancia. Nunca tendrás éxito la primera semana si no tienes una audiencia previa de otras plataformas. Tienes que ir sumando poco a poco, tener paciencia y ser constante.
  • Gestión de la comunidad. Tener en cuenta nuestros seguidores, estableciendo una conversación, escucharlos e interactuar con ellos para fomentar la sensación de pertenencia.

Recuerda que el primer paso es tener claro qué te hace diferente, el que hace que merezca la pena seguirte. Una vez lo tengas claro, poténcialo al máximo y recuerda que la constancia y la paciencia van de la mano.

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Autor / Autora
Redactora de contenidos.
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