Com elaborar una estratègia de continguts

31 maig, 2022
Cómo elaborar una estrategia de contenidos Imagen de Memin Sito de Pixabay.

T’has preguntat alguna vegada com utilitzar els continguts ja creats amb plataformes actuals i noves que encara estan per descobrir? Coneixes les narratives que actualment es troben a l’avantguarda dins de la creació de contingut? Adrián Segovia, encarregat de l’estratègia de continguts de LaLiga North America, ens explica com elaborar una estratègia de continguts i amb quines eines realitzar-la.

Com plantegem un procés de treball de creació de contingut?

Tothom és un petit generador de contingut. En quina part està el professional del contingut? És molt important entendre que la part de creació de contingut també implica la difusió, i gairebé és més important a nivell de rendibilitat que la mateixa generació de contingut. Han de ser rols conjunts, en la conversa de creació de contingut apareix el pla de distribució.

Quin és el teu públic objectiu?

Imagen de Unsplash

El primer punt és definir a qui va dirigit el contingut, quin és el target. Segovia confessa que es premia molt la creativitat, però es premia molt poc el procés de treball que hi ha voltant. El treball previ és imprescindible i comença en la definició del públic objectiu, aquest punt és molt essencial: si no pots definir-lo bé, és fàcil que no triomfis.

Moltes vegades cometem l’error de no reflexionar sobre quins poden ser les comunitats principals. No sols es tracta d’analitzar al públic al qual vols arribar, si no que cal anar un pas més enllà i definir:

  • Quines característiques té
  • Quina serà la distribució més efectiva
  • Quin tipus de contingut generaràs per a ells

Segons les característiques comunes podràs generar diferents subgrups.

Un cert tipus de contingut podrà ser comú per a tots els grups i altres vegades hauràs de generar continguts específics. Les característiques demogràfiques, l’ús del llenguatge, els hàbits de consum, les xarxes socials que utilitzen, el fus horari… Cal tenir en compte totes aquestes variables per a definir els grups.

Pot semblar que això no és important, però sí que ho és. S’ha donat el cas d’empreses i marques que estan molt ben posicionades a nivell mundial i que en zones locals han fracassat per no realitzar un estudi de mercat com cal. És el cas de l’equip de futbol del Paris Sain-Germain que, malgrat comptar amb un procés creatiu molt ric i innovador, no va tenir una acceptació del públic estatunidenc en fallar en l’estudi del target.

Qui amplificarà el teu contingut?

Quan realitzes contingut, cal valorar als diferents talents o influencers que poden ajudar-te a augmentar el teu abast. A través d’ells podem arribar a públics diferents i et pot ajudar a ampliar la teva audiència i arribar als altres grups que hem definit en la primera etapa. De la mateixa manera, caldrà definir el tipus de contingut que crearem amb cadascun d’ells.

Sempre cal observar les mètriques, i en el cas de treballar amb col·laboradors no és per a menys. Les dades s’han de saber interpretar i comparar-los respecte a alguna cosa per a ser objectius. No ens serveix de res que un vídeo arribi a 3 milions de visualitzacions si no tenim amb què comparar-ho. Si no ens hem marcat uns objectius i no tenim dades d’un altre contingut similar per a comparar-lo, mai sabrem si aquest engagement és adequat i rendible.

Dissenyar una bona estratègia de publicitat en mitjà social i abast de pagament pot ajudar a fer enlairar tot tipus de contingut i maximitzar les mètriques que més ens interessin.

Quan difondre el contingut? Defineix l’horari

Ja hem comentat que l’etapa de difusió és una de les més importants perquè el contingut arribi a qui ha d’arribar. Quan parlem de difusió, ens referim a quines finestres donarem a cadascun dels continguts. Depenent de la plataforma i del grup o subgrup del nostre públic que vulguem atreure, crearem un format o un altre, amb una durada determinada, en un idioma o en un altre… Com dèiem, el més rellevant és analitzar les estadístiques: l’abast, el engagement, les reproduccions, en quina hora s’ha realitzat la publicació, etc. D’aquesta anàlisi es desprendrà un full de ruta futur que ens permetrà prendre millors decisions i reorientar el contingut, en el cas que calgui fer-lo.

Imagen de Unsplash

L’estratègia de difusió ha d’anar sobre cada tipus de contingut. Hi ha algunes que són més genèriques i altres que requereixen un tipus de distribució més específica. També cal tenir present que l’audiència és molt etèria, no totes les visualitzacions es donen en el moment en el qual s’emet el contingut. Per tant, l’estudi de les mètriques ha de fer-se després d’un temps prudencial i tenint en compte la naturalesa de cada plataforma.

Per descomptat, no podem deixar de costat la promoció del contingut. L’abast orgànic que té el contingut, per molt viral que es faci, és limitat. Dissenyar una bona estratègia de publicitat en mitjà social i abast de pagament pot ajudar a fer enlairar tot tipus de contingut i maximitzar les mètriques que més ens interessin.

Eines per a una bona estratègia de continguts

Un altre aspecte important en l’estratègia de continguts és que la comunicació flueixi. Entre tots els membres de l’equip i també entre els diferents departaments; que tots estiguin al corrent de tot el que els competeix. Per a aconseguir-ho, cal optar per eines que afavoreixin la comunicació i la facin més ràpida i dinàmica.

Actualment, al mercat trobem moltes aplicacions que ens poden ajudar a arribar a aquest objectiu, i depenent de l’empresa en la qual treballem, s’usaran les unes o les altres. Slack, per exemple, és una eina que ha revolucionat la comunicació de l’equip.

No obstant això, una bona predisposició per a adaptar-se a les eines que s’usen en cada empresa és fonamental. A més, cal saber llegir i interpretar les dades i la informació que hi ha en els dashboards independentment del programari utilitzat.

Adrián Segovia és un periodista molt reconegut, sempre vinculat a continguts de digitalització. Actualment, desarolla l’estratègia de continguts de LaLiga North America,. Va parlar de vells continguts per a noves plataformes sobre narratives avantguardistes En la 2a Fira Virtual d’Ocupació organitzada per la Universitat Oberta de Catalunya, va parlar amb la professora Silvia Martínez, directora del Màster en Social Media: Gestió i Estratègia de la UOC, sobre com elaborar una estratègia de continguts. Recupera la seva xerrada aquí:

(Visited 24 times, 1 visits today)
Comentaris
Deixa un comentari