Estratègia de màrqueting de mitjans socials: conceptes i passos per formar connexions

31 gener, 2017

MÀRQUETING  – Article publicat a Oikonomics, Número 2 (CATESANG)


L’emergència dels mitjans socials ha portat moltes empreses a adoptar-los com a canals de màrqueting. Però aquests mitjans són prou nous perquè molts especialistes de màrqueting encara es preguntin com planificar una estratègia de màrqueting de mitjans socials efectiva, realment orientada a implicar els clients potencials. En aquest article s’explica com donar forma a aquesta classe d’estratègies de màrqueting digital. És per això que es mostren els conceptes i passos clau que s’han de considerar en el procés de planificació d’aquestes estratègies i com mesurar-ne immediatament l’impacte.


 

(Visited 34 times, 1 visits today)
Autor / Autora
Catedràtica de Màrqueting Digital als Estudis d'Economia i Empresa de la UOC i directora del grup de recerca Digital Business Research (DigiBiz). Ha estat Visiting Fellow de la Universitat d'Oxford, Visiting Professor de Babson College, Boston, i Lecturer de la University of Miami Herbert Business School. La seva recerca se centra en l'e-retailing, l'experiència del client en el comerç electrònic i el màrqueting digital per a l'aprenentatge en línia. Els resultats de les seves investigacions han estat publicats a múltiples revistes científiques d'impacte i és autora de desenes de llibres sobre màrqueting i comerç electrònic.
Comentaris
Deixa un comentari