Visita al Palau de la Generalitat de Catalunya, desde la perspectiva del Protocolo
13 abril, 2023
El pasado 28 de marzo de 2023, estudiantes, graduados y docentes del Máster Universitario de Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos de la UOC visitamos el Palau de la Generalitat de Catalunya. Un edificio público con recuerdos históricos que se mantiene como sede del Gobierno de Cataluña y de la Presidencia de la Generalitat.
Como graduada del Máster, me resultó una enriquecedora experiencia, puesto que tuvimos el privilegio de conocer el día a día de Anna Teixidó Audet, responsable del Gabinete de Relaciones Externas y Protocolo de la Generalitat de Catalunya, y su equipo de trabajo. Con una amplia trayectoria profesional, entre sus principales funciones, destaca la de organizar y programar las relaciones externas y los actos públicos de la Presidencia y del Gobierno de la Generalitat.
El gran valor histórico y la riqueza arquitectónica del Palau de la Generalitat de Catalunya, lo convierten en el escenario perfecto para actos protocolarios
La visita guiada se inició en la Sala Antoni Clavé, un espacio que funciona como sala polivalente y antecámara del auditorio y de la sala de prensa, dos estancias clave en el día a día del Palau de la Generalitat.
En la misma planta, visitamos el Pati Gòtic con su espectacular escalera, lugar en el que se acogen actos del presidente y de la consejera de la Presidencia como el Día de la República, el Día de San Juan, y también recepciones a entidades de Cataluña, instituciones y ciudadanía. Una localización idónea para la celebración de actos en el exterior fruto de su valor histórico y riqueza arquitectónica.
En la planta noble, recorrimos la Galería Gótica. El actual presidente de la Generalitat utiliza este espacio para hacer las comparecencias más institucionales ante los medios de comunicación, solo o acompañado del resto de miembros del Gobierno, y también para recibir visitas e invitar a firmar el libro de honor de la institución a los máximos representantes políticos que visitan el Palau.
En la misma planta, pudimos ver el Saló de Sant Jordi, lugar que acoge los actos más solemnes del Palau y en el que Teixidó nos explicó con más detalle las funciones y el trabajo del Gabinete de Relaciones Externas y Protocolo en esta nueva legislatura.
Acto seguido, pudimos visitar El Pati dels Tarongers, uno de los espacios más carismáticos y reconocidos del Palau, que fue el lugar que acogió la toma de posesión del actual presidente de la Generalitat. Hasta llegar a este espacio, aprovechamos para divisar la Capella de Sant Jordi, el Despatx del President i L’Arxiu de Comptes, que actualmente funciona como sala de espera para las visitas oficiales.
Finalmente, pudimos entrar en la Sala Torres-Garcia, que acoge actos más reducidos, así como algunas reuniones internas; y la Sala del Govern, donde el presidente y los consejeros y consejeras del Gobierno o Consejo Ejecutivo se reúnen y toman decisiones.
En esta nueva legislatura, el Gabinete de Relaciones Externas y Protocolo ha experimentado una gran transformación
La llegada de Pere Aragonès al Gobierno, el presidente más joven en toda la historia moderna de la institución, ha supuesto un significativo cambio en cuanto a la gestión de las relaciones externas y la celebración de los actos institucionales. “Tras la nueva legislatura, el Gabinete de Relaciones Externas y Protocolo ha experimentado una gran transformación”, afirma Teixidó.
Aunque se mantienen las tradiciones institucionales y culturales, así como las formalidades establecidas, se apuesta por simplificar el tradicional sistema de apariciones y celebración de actos públicos. Un cambio de enfoque que persigue como objetivo acercar la Presidencia y al Gobierno de la Generalitat a sus servicios a la ciudadanía, fomentando su participación y atendiendo sus necesidades, demandas y sugerencias.
La Presidencia y el Gobierno de la Generalitat apuestan por simplificar el tradicional sistema de apariciones y celebración de actos públicos
Entre las principales líneas de actuación, el Gabinete de Relaciones Externas y Protocolo ha eliminado elementos accesorios y ornamentación carente de utilidad con la finalidad de conseguir una estética más lineal, limpia y sencilla.
Un claro ejemplo de ello es la adecuación del Saló Sant Jordi. El salón, que acoge los actos más importantes y solemnes del Palau, está dotado de un panel blanco que contiene el escudo y anagrama de la institución, lo que facilita la retransmisión televisiva de los actos institucionales. Una técnica que permite unificar y homogenizar la imagen que la institución busca transmitir.
Asimismo, con la finalidad de destacar la presencia de personalidades importantes y enfatizar los discursos de los ponentes, se ha potenciado la iluminación del salón. Por otro lado, su decoración pictórica, fruto de la dictadura de Primo de Rivera y no acorde con los valores actuales de la institución, ha sido motivo de análisis. “Las pinturas serán retiradas y conservadas en el Museu Nacional d’Art de Catalunya, decisión acordada por la comisión de expertos”, explica Teixidó.
Asimismo, se apuesta por la realización de discursos más breves y de pie, prescindiendo de mesas que separan a los ponentes de la audiencia, lo que facilita a la vez emplear gestos y posturas más espontáneas y flexibles. En las apariciones públicas, además, se impulsa la representación paritaria de mujeres y hombres. Asimismo, se incluyen elementos naturales y sostenibles con el medio ambiente, sustituyendo elementos de plástico por otros de madera, como es el caso del atril.
A su vez, impulsado también por la pandemia, se ha apostado por la realización de intervenciones y actos públicos en el exterior; en el Palau de la Generalitat, sacándole el máximo partido a El Pati dels Tarongers, el Pati Gòtic o la Galeria Gòtica; o, en el territorio, acudiendo a escenarios sociales, económicos y culturales. Un claro ejemplo de ellos es la descentralización de los actos de entrega de los galardones, como la Medalla d’Or o las Creus de Sant Jordi, con la finalidad de acercarlos más a la ciudadanía. Actos en los que se incluyen actuaciones musicales y espectáculos (conjuntos musicales, grupos folclóricos, artistas, orquestas, etc. de ámbito local), una técnica que permite sorprender, complacer y emocionar a la ciudadanía.
En esta misma línea, el Gobierno de la Generalitat busca mostrarse más accesible y transparente a través de la celebración de jornadas de puertas abiertas como las de la Diada de Sant Jordi, la Diada Nacional de Catalunya y la Navidad. Actividades gratuitas que buscan acercar el Palau de la Generalitat de Catalunya a la ciudadanía.
De igual forma, la fachada del Palau de la Generalitat se ilumina de colores como muestra de solidaridad y apoyo a determinados colectivos y movimientos sociales. Una iluminación que ofrece una segunda vida al edificio, potenciando la belleza del patrimonio histórico y convirtiéndolo a su vez en un reclamo turístico.
Esta visita nos ha permitido interiorizar conocimientos sobre protocolo
El Palau de la Generalitat de Catalunya ha sido el escenario perfecto para reforzar los conocimientos sobre protocolo adquiridos en el Máster y fomentar el aprendizaje sobre donde se acogen los actos políticos e institucionales más relevantes de la institución: reuniones de alto nivel, visitas institucionales, entregas de medallas y galardones, audiencias, recepciones, etc.
Una reveladora experiencia en la que hemos podido explorar los escenarios en los que el Gobierno de la Generalitat desarrolla su intensa actividad y nos ha permitido descubrir el valor del protocolo como mecanismo de relación y aproximación con la ciudadanía.
Autora:
Deyanira Cordero Torres
Graduada del Máster Universitario de Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos de la UOC
