Imma Prat: “En la vida, las cosas importantes que te ocurren dependen sobre todo de ti”

Imma Prat Salvans nos explica su experiencia como estudiante del Máster universitario de Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos, actualmente está finalizando el  Trabajo Final de Máster

Para mí este máster es un antes y un después. Hacerlo es probablemente la mejor decisión que he tomado en mi vida profesional. Me he reinventado. 

En primer lugar, porque me ha dado muchas pautas y técnicas concretas para trabajar mejor en el día a día en el departamento de Comunicación dónde estoy desde hace casi cuatro años. Soy licenciada en Filología Catalana y para hacer este máster he tenido que hacer una asignatura niveladora, pero me ha ido muy bien y estoy agradecida. Probablemente, sin la base teórica que tengo ahora y el aprendizaje del máster, mi trabajo sería muy diferente. Me ha dado pautas para funcionar sistemáticamente, con planificación y con metodología. Y esto, en comunicación, es fundamental. 

También porque he encontrado en el máster una manera diferente de entender la comunicación, mucho más holística, humana y preventiva. De hecho, la comunicación corporativa tiene muchas herramientas útiles para la vida en general: la gestión de riesgos y las crisis, la importancia de conectar objetivos, los recursos de un buen portavoz, la evaluación… ¡Ahora, nunca tomo una decisión sin analizar la realidad futura!

Más de una vez me ha hecho pensar en los aprendizajes que adquirí haciendo programación neurolingüística (PNL), en la medida que, en la vida, las cosas importantes que te ocurren dependen sobre todo de ti, de las decisiones que tomas y de la manera como te comunicas. No podemos culpar a los demás de las cosas que nos ocurren. 

En las empresas, sucede lo mismo: la manera de comunicarse y de relacionarse con los públicos es proporcional, en buena medida, a los objetivos a alcanzar. Y lo que le sucede a una organización depende básicamente de ella misma y de cómo se comunica.

Los factores externos se tienen que poder ver, analizar, capear, esquivar… También es así en los partidos políticos o en las entidades y en las asociaciones. Todo se tiene que planificar e incorporar en los procesos de comunicación. 

Ahora ya estoy en la fase final del máster y agradezco muchísimo la biblioteca de recursos que he ido recopilando a lo largo de este tiempo: son materiales de referencia. Materiales y recursos que me sirven, y mucho, para enfocar de nuevo la manera de trabajar y de comunicar.

Este semestre estoy finalizando el trabajo de final de máster sobre la planificación de la comunicación externa de la organización donde trabajo, que tiene más de 700 trabajadores y treinta años de experiencia. Todo un reto que, si va bien, podré ver cómo se hace realidad. 

Durante el máster, he sido madre por segunda vez, he cambiado de hábitos de trabajo por la pandemia, he hecho una mudanza y he decidido reorientar mi trabajo. No os recomiendo tanta intensidad (¡no hace falta!), pero a los que empecéis el máster os aseguro que hacerlo no os dejará indiferentes… 

Y, para terminar, comparto una de las mejores perlas que he extraído del máster, quizás la más simple y la más compleja a la vez: recordad que en la vida en general es imposible no comunicar (axioma de Watzlawick).