Yael Azagury: «Centralizar toda la información médica en un único sitio es clave, y ese es el principal objetivo de My Medic Eye»

En un escenario en el que la tendencia se encamina hacia la medicina personalizada y a un mayor empoderamiento del paciente, soluciones como My Medic Eye se presentan como herramientas de gran utilidad. Este proyecto es uno de los ocho seleccionados en el SpinUOC 2023, la jornada de emprendimiento y transferencia de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). 

La propuesta está impulsada por Yael Azagury, cofundadora y CEO de esta start-up de responsabilidad social y estudiante del grado de Ingeniería Informática de la UOC. Licenciada en Ciencias Empresariales y MBA Business Management por ESADE, ha dedicado toda su carrera a la gestión de proyectos de transformación digital. En esta entrevista comparte las razones que la llevaron a poner en marcha esta plataforma, sus potenciales ventajas en el marco sociosanitario actual y cómo está siendo su experiencia como estudiante de la UOC.

¿Cuál es el origen de este proyecto? ¿Cómo se te ocurrió ponerlo en marcha?  

Fue durante la pandemia: mi padre estaba en el hospital con oxígeno y los médicos nos pedían a mi hermana y a mi información sobre su historial médico para intentar diagnosticarlo. Nosotros no sabíamos las respuestas, ya que esa información estaba dispersa en diferentes centros médicos, públicos y privados, de los distintos países en los que ha vivido mi padre. Eso me llevó a pensar que sería importante que existiera un “pasaporte” de salud universal y completo, que se pudiera compartir con familiares y cuidadores, como un Facebook de la salud.

¿Cuáles son las características que definen a My Medic Eye?

Ahora mismo, es una app totalmente gratuita que cualquiera se puede descargar y que está centrada al 100% en el usuario final, es decir, el paciente. En ella se puede reunir toda la información médica que se recibe en cualquier centro y también la que se recaba a diario (síntomas, hábitos…).

Su diseño permite que esta información se pueda organizar por carpetas y visualizarla de forma gráfica, así como fijar alertas para la toma de medicación, citas médicas y otros recordatorios como, por ejemplo, la vacunación. Además, se puede compartir con quien el usuario decida.

¿Cómo es el perfil de usuario a quien va dirigido este proyecto? 

Cualquier persona puede beneficiarse de un dossier de este tipo, pero los segmentos de la población a los que nos dirigimos en esta primera fase son las personas mayores y quienes se encargan de ellas, que suele ser una combinación de sus hijos y cuidadores externos. También está pensado para los expatriados, que han de transportar su dossier de un país a otro; los enfermos crónicos, que tienen mucha información que controlar; los padres divorciados, que deben co-gestionar la salud de sus hijos, y cualquier progenitor que desee rellenar el dossier de sus hijos con la intención de traspasárselo cuando estos sean adultos sin perder información.

Pensamos que, a la larga, cuando tengamos muchos usuarios, los centros médicos, las empresas de cuidadores a domicilio, etc. querrán conectarse a una versión que les permita intercambiar información con sus pacientes.

Una “foto instantánea” del historial 

¿En qué momento de desarrollo se encuentra actualmente la aplicación?

Ahora mismo ya hay una primera versión (MVP-minimum value proposition) en el mercado, que se puede descargar gratuitamente.

¿Qué aporta tu proyecto respecto a otras soluciones similares?

Principalmente, el hecho de enfocarnos al 100% al usuario final, lo que supone darle valor añadido. Otra aportación es que My Medic Eye permite tener un dossier completo, con todas las pruebas, la medicación, los síntomas, los hábitos de salud, etc. de una persona. En la práctica, esto supone disponer de una fotografía completa que se puede ver rápidamente durante una consulta médica para así agilizar el diagnóstico y el tratamiento.

Otras soluciones solo contienen la información que aportan los médicos. Además, si el paciente se cambia de centro, por ejemplo, esta información se suele quedar bloqueada en cada uno, de manera que es aún más tedioso reconstruir un historial médico completo cuando se necesita.

El objetivo de My Medic Eye es mejorar el sistema de salud global. ¿Qué aspectos dentro de ese sistema de salud crees que necesitan con más urgencia esa mejora? 

My Medic Eye quiere proporcionar un historial completo y de fácil acceso. Ahora mismo, la información está en silos. Los centros médicos no suelen compartir entre sí los datos de sus pacientes, y mucho menos si están en distintos países. Esto implica que se pierda un tiempo valioso recabando esa información para realizar un buen diagnóstico. 

Sabiendo que muchos sistemas de salud están saturados, agilizar estas tareas ayudaría a poder tratar a más pacientes. Se trata de empoderar al paciente para que este pueda llevar un mejor control sobre su propia salud o la de sus familiares, y así ayudar al médico en su labor, agilizándola.

El proyecto busca empoderar a las personas para que tomen el control de su propia salud. Como experta, ¿cuál crees que son los retos o asignaturas pendientes para conseguir un paciente plenamente empoderado?

Nosotros queremos ofrecer al paciente una herramienta muy fácil de utilizar, flexible y que le aporte valor. Las aplicaciones actuales están muy centradas en la información que recaba el médico sobre sus pacientes, por lo que estos no se sienten responsables de la misma. Esperamos que My Medic Eye fomente el empoderamiento, animando al paciente a llevar un mejor control de su salud y sin dejar que todo el peso recaiga en el médico si llega el momento de enfrentarse a una urgencia.

La digitalización de la salud (apps, plataformas, etc.), ¿se utiliza ya de forma plena, integrada en los hábitos de cuidado de la población, o aún hay reticencias para usarla (por ejemplo, por no dominar las nuevas tecnologías)?

Las personas mayores tienen más reticencia a utilizar las nuevas tecnologías. Para ese público contamos con la ayuda de los hijos, que son los que suelen tener a los mayores a su cargo. 

En cuanto al resto de la población, también existen reticencias en lo que se refiere a dejar su información de salud en manos de otros. Respecto a esto, en My Medic Eye hemos encriptado todos los registros no anónimos de los pacientes, para que estos estén aún más protegidos. Los datos de nuestros pacientes son suyos, no nuestros, por lo que preferimos no poder identificarlos.

Medicación, citas médicas y otros recordatorios

Además de centralizar la historia clínica en un solo sitio, ¿qué otras prestaciones ofrece My Medic Eye? 

Por ahora, en esta primera versión, ya se pueden fijar alertas para no olvidar tomar medicamentos, pedir citas médicas, vacunarse, etc. También se pueden apuntar hábitos, datos de contacto de los médicos habituales y se pueden dibujar gráficas con la evolución de cualquier variable relevante, así como compartir perfiles de salud con otros familiares y/o cuidadores.

¿Cuál es el siguiente paso o fase en el desarrollo de este proyecto? 

Lo primero que queremos añadir a la versión existente es una manera más ágil de cargar todo el historial.

Estás cursando el grado de Ingeniería Informática de la UOC. ¿Por qué elegiste esta universidad? ¿Cómo está siendo tu experiencia? 

Escogí la UOC porque me permitía compaginar mis estudios con un trabajo en el que viajaba mucho y no tenía horarios fijos que poder dedicar a los estudios. La flexibilidad horaria era para mí un aspecto imprescindible. 

Tu proyecto ha sido seleccionado como uno de los finalistas de los SpinUOC. ¿De qué forma os ayudan iniciativas de este tipo a los profesionales que, como tú, estáis innovando y desarrollando soluciones en vuestros ámbitos de trabajo?

Estamos encantados de haber sido elegidos para estos premios, ya que nos da visibilidad y, además, SpinUOC nos proporciona recursos que nos ayudan con temas como el marketing, por ejemplo. Este aspecto es algo muy importante para nosotros, porque tenemos pocos recursos.