5 treballs que s’estan transformant per la intel·ligència artificial
4 de maig de 2023
Aquest dilluns 1 de maig de 2023, s’ha celebrat el Dia Internacional dels Treballadors, un dia en què es valora la importància del treball i la seva contribució a la societat. En aquest dia, és vital reflexionar sobre el futur del treball, especialment en un món on la tecnologia avança a una velocitat vertiginosa. En particular, la intel·ligència artificial (IA) està transformant la manera com treballem i, en alguns casos, fins i tot està reemplaçant els treballadors humans. En aquest article, examinarem com la IA està influint en el futur del treball i veurem a quins sectors s’estan veient obligats a transformar-se per la intel·ligència artificial.
Intel·ligència artificial en 5 sectors
La intel·ligència artificial ha esdevingut una eina cada cop més important en molts sectors de l’economia. Des de l’atenció mèdica fins a la logística i fabricació, la intel·ligència artificial ha demostrat ser una eina valuosa per millorar l’eficiència i reduir costos. Tot i això, la creixent capacitat de la intel·ligència artificial també ha portat a la preocupació que molts treballs puguin ser reemplaçats per l’automatització.
1. SEO, redacció i periodisme
La IA ja s’està utilitzant en alguns sectors de la redacció i el periodisme, com ara la creació d’informes financers i esportius. És possible que la intel·ligència artificial pugui crear articles complets de manera autònoma en el futur de millor manera que un humà. Ja s’han creat eines d’IA, com ara GPT-4, que poden generar text coherent i convincent. En un estudi recent, els participants van tenir dificultats per distingir entre articles escrits per humans i aquells generats per Chat GPT.
2. Servei al client
El servei al client és un treball que sovint implica una gran quantitat d’interacció humana, però la intel·ligència artificial també s’està fent servir cada cop més en aquest àmbit. Les eines de xatbot impulsades per IA poden respondre preguntes comunes i resoldre problemes per als clients de manera eficient i a qualsevol hora del dia. A més, la IA també pot proporcionar recomanacions personalitzades i anàlisi de dades per millorar l’experiència del client. Si bé és possible que la IA mai no pugui replicar completament l’empatia i el judici humà, el seu ús en el servei al client pot reduir la necessitat de treballadors humans.
3. Disseny gràfic i visualització de dades
El disseny gràfic i la visualització de dades són feines creatives que sovint impliquen una gran quantitat d’habilitats tècniques i de disseny. Tot i això, la IA també pot ser útil en aquest àmbit. Ja s’han desenvolupat eines d’intel·ligència artificial com ara Midjourney que poden generar dissenys de tota mena en pocs segons. A més, la IA també pot analitzar grans conjunts de dades i crear visualitzacions més fàcils d’entendre per als usuaris.
4. Comptabilitat i finances
La comptabilitat i les finances són camps que impliquen una gran quantitat d’anàlisi de dades i càlculs complexos. Ja s’han desenvolupat eines d’intel·ligència artificial que poden automatitzar alguns d’aquests processos, com ara la classificació de transaccions i la reconciliació de comptes. A més, la IA també pot proporcionar anàlisis predictives i detectar fraus de manera més eficient que els humans.
5. Investigació legal
La investigació legal és una feina que sovint implica una gran quantitat d’anàlisi de documents i cerca d’informació. La intel·ligència artificial pot ser una eina útil en aquest àmbit, ja que pot analitzar grans quantitats de documents i proporcionar informació rellevant de manera més eficient que els humans. Per exemple, algunes eines d’IA ja s’utilitzen per analitzar contractes i identificar clàusules importants. A més, també pot proporcionar anàlisis predictives i detectar patrons en grans conjunts de dades.
Conclusions
La intel·ligència artificial pot ser una eina valuosa per millorar l’eficiència i reduir costos a molts sectors, també pot reemplaçar alguns treballs humans. Com s’ha vist als exemples anteriors, la IA pot ser particularment amenaçadora per als treballs que impliquen tasques repetitives i rutinàries. Tanmateix, és important tenir en compte que de moment no pot replicar completament la creativitat, el judici i l’empatia humana. Per tant, és probable que les feines que requereixen habilitats humanes úniques, com l’atenció mèdica i l’ensenyament, continuaran sent importants en el futur.
En conclusió, és difícil preveure exactament com la intel·ligència artificial transformarà el mercat laboral en el futur. Però una cosa és certa: la IA avança a un ritme molt ràpid i pot tenir un impacte significatiu en moltes feines. Per tant, és important que els treballadors estiguin preparats per adaptar-se i desenvolupar habilitats que els permetin mantenir-se rellevants en un món cada cop més automatitzat. A mesura que aquesta es converteix en una part cada cop més important de la nostra vida laboral, la flexibilitat i la capacitat d’adaptació esdevenen encara més crítiques per assegurar una carrera sostenible i exitosa.
