Nace la Cátedra de Resolución de conflictos, mediación y transformación digital de Catalunya

Nace la primera Cátedra de Resolución de conflictos, mediación y transformación digital de la Generalitat de Catalunya y la Universidad Oberta de Catalunya, en concreto a través del Centre de Mediació de Catalunya del Departamento de Justicia y los Estudios de Derecho, Ciencia Política y Criminología.

El director de la cátedra es Xavier Pastor, profesor del Máster, posgrado y especialidades de conflictología de los Estudios de Derecho y Ciencia Política y experto en resolución de conflictos públicos y sociales; en mediación, e impulsor de proyectos de mediación deportiva y en el ocio nocturno.

El Centro de Mediación de Catalunya

Esta cátedra 2022-2024 nace con la voluntad de sumar el conocimiento que ambas instituciones han acumulado durante estos más de 20 años sobre la resolución de conflictos y la mediación.

El departamento de Justicia de la Generalitat de Catalunya, ya en el año 2001, se dotó de la primera ley de mediación familiar, a la cual le siguió una de más amplia, la Ley 15/2009 de mediación en el ámbito del derecho privado, con la creación del Centro de Mediación de Catalunya. Esta institución tiene como principales objetivos fomentar y difundir la mediación y facilitar el acceso a toda la ciudadanía, estudia la mediación, gestionar los registros de personas mediadoras en el ámbito familiar y en el ámbito del derecho privado y designar las personas mediadoras en los casos de mediación y hacer su seguimiento. Además, este Centro es el encargado de homologar los estudios, cursos y formación específica en materia de mediación. Estamos, pues, ante la institución pública en mediación más importante de Cataluña.

La Universitat Oberta de Catalunya (UOC): Paz, conflictología y mediación

La UOC, a través de sus distintos estudios, áreas de investigación y formación, ha estado impulsando y promoviendo, durante todos estos 20 años, los conocimientos sobre la conflictología, facilitando la ocupación laboral y profesional de las personas mediadoras y futuras expertas en Resolución de conflictos de todo el mundo a través de sus cursos y especialidades en mediación, posgrados y máster de gestión y solución de conflictos en lengua castellana e inglesa. _[1]

La UOC fue y es una de las universidades impulsoras de la investigación en este campo de conocimiento, inicialmente a través del “Campus por la Paz” liderado en su momento por un referente mundial de la conflictología como el Dr. Eduard Vinyamata. Hoy esta investigación se concentra mayoritariamente en los Estudios de Derecho, Ciencia Política y Criminología de esta universidad, junto con otros estudios y áreas, y sus espacios de trabajo.

La primera universidad en línea del mundo

Destacar que esta cátedra no solo trata sobre Resolución de conflictos y la mediación en el formato más convencional, sino que también promueve el estudio de estos métodos y técnicas aplicadas a través de los medios electrónicos e internet. La UOC es la primera universidad en línea del mundo. Hace 25 años que nació. Y por este motivo, el conocimiento acumulado respecto a internet y las tecnologías de la información y la comunicación son uno de sus mayores activos. En esta cátedra se ha tenido en cuenta la importancia de la magnitud digital y más desde el aumento de los usos de la mediación en línea en los años de pandemia. Este es, por tanto, un objetivo y espacio importante de trabajo e investigación de la cátedra.

¿Para qué esta cátedra?

En general, esta cátedra ha de servirnos para saber más sobre la resolución de conflictos y la mediación.

Esta cátedra se propone estudiar aspectos cruciales para el conocimiento de la resolución de conflictos y la mediación en Cataluña, especialmente sobre lo que ocurre en estos momentos. Se trata que mediante las investigaciones que propongan ambas instituciones se pueda tomar el pulso a los conflictos de la sociedad y se les pueda dar respuesta mediante los métodos de la resolución de conflictos y la mediación.

Es evidente que este conocimiento es fundamental, pero no es un fin en sí mismo. De entrada, los resultados de los trabajos estarán al alcance de todos y todas. Aspecto valioso para hacer crecer el interés sobre la materia. Pero más relevante será aún el hecho que estos datos se convertirán en una herramienta potente para la administración pública catalana y para el gobierno de la Generalitat de Catalunya, en el diseño e implementación de políticas públicas, por ejemplo, para aumentar las mediaciones y la actividad de esta profesión, que es, desde hace tiempo, una necesidad.

Y es que con los años vamos viendo como los profesionales de la mediación amplían su radio de acción y proponen frente a los conflictos que surgen en distintos sectores y actividades de la sociedad, la posibilidad y necesidad de aplicar este método satisfactorio de conflictos. Respecto a esta cuestión, las universidades, la UOC, es un buen ejemplo de este esfuerzo a través de la creación y aplicación de proyectos de mediación administrativa, mediación electrónica, mediación deportiva y nocturna, por poner unos ejemplos.

Investigaciones para el 2022

En este primer año de la cátedra, se han propuesto y aprobado dos investigaciones.

• La primera es un estudio comparativo de instituciones públicas de mediación a nivel europeo para, 1) conocer qué medidas y acciones ordenan, desarrollan y promueven países europeos en la aplicación de la mediación y los sistemas de resolución de conflictos; 2) analizar cómo se encuentra la experiencia catalana respecto a todos estos países y territorios; y 3) detectar cuáles de las acciones desarrolladas en otros países y regiones, podrían ayudarnos a fortalecer y reorientar las políticas públicas en materia de mediación en Cataluña para lograr más y mejores resultados.

• El segundo trabajo pretende captar y conocer sobre qué conceptos y realidades se ha construido y actualmente se relaciona, desde el punto de vista público —políticas y medios de comunicación e internet—, la mediación como proceso de resolución de conflictos y los mediadores y mediadoras como profesionales. Y paralelamente, investigar y descubrir qué valores de la mediación serían susceptibles de captar la atención y se asimilan con las necesidades, demandas e intereses de las personas y organizaciones para elegir la mediación en situaciones de conflicto.

[1] La Conflictologia es el compendio de conocimientos y habilidades para comprender e intervenir en la resolución pacífica y no violenta de los conflictos. Vinyamata, Eduard. Conflictología: curso de resolución de conflictos. Grupo Planeta (GBS), 2009, p. 278.