Dos microcredenciales para aprender a gestionar conflictos y prevenir la violencia contra los niños, niñas y adolescentes

La gestión de conflictos es esencial en cualquier entorno, desde el empresarial hasta el educativo e incluso el personal. Y prevenir, detectar y saber actuar ante situaciones de violencia contra los menores debe ser un objetivo a perseguir en cualquier sociedad. Ahora, desde los Estudios de Derecho y Ciencia Política se impulsan dos cursos que cubren estas áreas para especializar a profesionales de cualquier ámbito en habilidades necesarias para un mundo más justo.

Los conflictos pueden generar violencia y son un catalizador para situaciones que ponen en peligro no solo a las partes, sino a terceros con o sin relación. Cuando estas víctimas son niños, el daño tiene unas implicaciones aún mayores y puede suponer la base para futuros problemas sociales aún más graves.

Evitar los conflictos no siempre es posible, pero existen estrategias para gestionarlos. Y ahí es donde han puesto el foco los Estudios de Derecho y Ciencia Política de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) con dos nuevas microcredenciales que comenzarán el 16 de octubre, y que servirán para proporcionar las herramientas clave para, de un lado, gestionar conflictos y, por el otro, proteger a los menores de cualquier forma de violencia.

Curso para ejercer la mediación

La primera de estas microcredenciales es el Curso Online para Ejercer la Mediación de la UOC. Una formación de cuatro créditos ECTS que permitirá conceptualizar qué es un conflicto, cómo se genera y cómo abordarlo y gestionarlo cuando se produce, con el foco puesto en la mediación, “un conjunto de técnicas y procedimientos de la conflictología que funciona desde la premisa de que es necesaria la participación activa y el protagonismo de las personas y grupos implicados si se pretende conseguir una solución satisfactoria con efectos estables”, explica Xavier Pastor, director de este programa formativo de la UOC y mediador del Departamento de Justicia de la Generalitat de Catalunya.

Como destaca el experto, “nadie está exento de tener conflictos”, por lo que saber gestionarlos, máxime en un contexto social cada vez más complejo, convierte en útiles estas herramientas “en cualquier organización y puesto de trabajo para la mejora de las relaciones y de la productividad”.

Por ello, la formación buscará dotar a los alumnos de herramientas para que aprendan a encontrar las soluciones más eficaces, eficientes y satisfactorias para las partes ante cualquier conflicto y bajo cualquier ambiente, por lo que esta microcredencial de la UOC está dirigida a personas de cualquier ámbito. En este sentido, ofrece, como subraya Pastor, “un conocimiento que tiene un valor útil y práctico, pues saber afrontar y resolver conflictos sirve en cualquier situación y en todo tipo de contextos”. La variedad de temas cubiertos en su programa hacen de esta microcredencial una formación esencial para entender los conflictos y poder gestionarlos con éxito desde la mediación, poniendo en valor esta figura a veces poco conocida, pero cuyas habilidades son imprescindibles en determinados contextos.

Curso para proteger a la infancia y adolescencia frente a cualquier forma de violencia

En ocasiones, los conflictos se generan entre menores, pudiendo derivar, si no son resueltos de forma positiva, en fenómenos como el bullying o acoso escolar, que supone un grave problema de magnitudes conocidas. De hecho, el ‘V informe de prevención del Acoso Escolar en centros educativos’, elaborado por la Fundación ANAR y Fundación Mutua Madrileña, revela que, en cada aula de 30 alumnos, 1,8 estarían sufriendo acoso escolar. Es decir: un promedio de dos alumnos por aula sufre acoso escolar en España, lo que supondría alrededor de 220 000 alumnos en todo el país. Si se tiene en cuenta que varios estudios vinculan directamente el acoso escolar con un empeoramiento de la salud mental, el escenario es preocupante.

Al margen del acoso escolar, hacia los menores también se pueden dar otras formas de violencia, como las agresiones por parte de adultos. La Organización Mundial de la Salud calcula que uno de cada dos niños son víctimas de alguna forma de violencia cada año. Eso supone 1000 millones de niños en todo el mundo.

Prevenir la violencia contra los niños y adolescentes es una cuestión no solo de proteger los derechos de la infancia, sino de ética y justicia social y, como aclara Irene Montiel, doctora en Psicología y criminóloga, miembro del grupo de investigación criminológica de la UOC y directora del Curso Online de Protección de la infancia y la adolescencia frente a la violencia, “la Ley Orgánica de Protección Integral a la Infancia y la Adolescencia frente a la Violencia (LOPIVI) refuerza el deber de los profesionales de comunicar cualquier situación de abuso o violencia y la formación especializada para todo el personal que trabaja con niños, niñas y adolescentes”.

Para facilitar el cumplimiento de esta normativa, esta microcredencial de cuatro créditos “proporciona, en solo un semestre, no solo conocimientos legales y criminológicos basados en la evidencia científica, sino también herramientas y recursos para crear entornos seguros y protectores, mejorando la práctica diaria o futura con niños, niñas y adolescentes (NNA)”, apunta la experta.

En este sentido, el curso de la UOC incluye una parte teórica que recoge las distintas formas de violencia que pueden sufrir los NNA y las distintas normativas y protocolos de cada comunidad autónoma para proteger a los menores y abordar estas situaciones. Después, se presentan casos prácticos reales, “elaborándose un mapeo de riesgos y analizando los distintos protocolos y estrategias de intervención más adecuadas para el caso concreto”, subraya Montiel.

Esta formación será de gran utilidad para aquellas personas que trabajen habitualmente con menores, ya sea en el ámbito educativo, deportivo, lúdico o social, y está diseñada a partir de las recomendaciones de UNICEF, de estudios realizados por el Grupo de Investigación en Victimología Empírica y Aplicada (VICRIM) de la UOC, y de la experiencia derivada de un programa de Protección Integral que se está aplicando en más de un centenar de centros educativos para prevenir, detectar y abordar eficazmente la violencia contra los menores. “Además, tiene la consideración de formación permanente dirigida al profesorado de enseñanza no universitaria y, por lo tanto, tiene los mismos efectos administrativos que las actividades realizadas por el Departamento de Educación de la Generalitat de Catalunya”, asegura la directora.

Microcredenciales UOC 2024

Con estas dos nuevas microcredenciales de la UOC, los estudiantes y profesionales tendrán a su alcance la posibilidad de especializarse en cuestiones muy concretas relacionadas con la violencia y los conflictos.

Las microcredenciales son certificaciones de corta duración diseñadas para acreditar competencias profesionales clave que ayudan a mejorar la empleabilidad y a actualizar conocimientos en áreas esenciales para los retos actuales y futuros de la sociedad.

Una propuesta educativa innovadora y modular que en el curso 2024-2025 contará con más de 60 títulos impartidos en la UOC, que lidera en España la apuesta por las microcredenciales gracias a su experiencia en formación online y una variedad temática que ofrece formación para distintas áreas del conocimiento y la práctica profesional a través de un claustro de excepción.