Disputas vecinales y métodos alternativos de resolución de conflicto durante el primer estado de alarma por COVID-19 en el Área Metropolitana de Barcelona

22 junio, 2022
vista panorámica de Barcelona

Uno de los artículos que integran núm. 35 de la Revista IDP es «Disputas vecinales y métodos alternativos de resolución de conflicto durante el primer estado de alarma por COVID-19 en el Área Metropolitana de Barcelona», elaborado por Patricia Boyer Escudero, periodista e investigadora de comunicación y conflicto. En relación con el mismo, destaca la citada autora en los siguientes aspectos:

¿Crecieron los conflictos vecinales durante el primer estado de alarma por covid-19?

La respuesta es sí. Para concluir esta rotunda afirmación, se realizaron dos encuestas: una, realizada a la ciudadanía y otra a profesionales del ámbito de la mediación. También se han llevado a cabo entrevistas en profundidad dirigidas a los profesionales especialistas que han estado en primera línea de atención e intervención sociocomunitaria.

A tenor de los resultados obtenidos de las encuestas y entrevistas que se derivan del estudio, podría concluirse que el confinamiento severo de los meses de marzo y abril de 2020 ha provocado un aumento de los conflictos vecinales, especialmente los provocados por ruidos y, por lo tanto, ha empeorado la buena convivencia. Ello, sin embargo, no parece haber modificado sustancialmente las relaciones entre las personas de una vecindad.

Salvo en casos extraordinarios, los vecinos no han acudido a la Administración pública para resolver conflictos vecinales. Prueba de ello es el gran desconocimiento que la ciudadanía demuestra sobre los servicios públicos de resolución alternativa de conflictos y que muestra la encuesta ciudadana realizada. Este hecho debe hacer reflexionar a todos los agentes que intervienen para determinar cómo puede garantizarse el acceso a la justicia a través de esta vía alternativa, tanto a las comunidades de vecinos como a personas en particular y cómo podrían dichos servicios públicos participar en clave preventiva para evitarlos.

Cabe resaltar, en segunda instancia, que los mediadores y profesionales especializados se han visto obligados a trabajar con una nueva metodología incorporando y trasladando sus habilidades a los medios telemáticos. Sin embargo, dichos expertos manifiestan una clara preferencia por los métodos tradicionales y presenciales, alegando la falta de proximidad y matices que se pierden con el ámbito digital.

Para un mayor desarrollo de tales cuestiones, puede consultarse la integridad del mencionado artículo en:

Boyer Escudero, Patricia. «Disputas vecinales y métodos alternativos de resolución de conflicto durante el primer estado de alarma por COVID-19 en el Área Metropolitana de Barcelona». IDP. Revista de Internet, Derecho y Política, [en línea], 2022, n.º 35, pp. 1-15, https://doi.org/10.7238/idp.v0i35.375430 [Consulta: 20-06-2022].

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Autor / Autora
Periodista e investigadora de comunicación y conflicto.  https://www.linkedin.com/in/patricia-boyer-93974941
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