Doa'a Herzallah
Autor / Autora
Tècnica de recerca en l'àmbit del negoci digital i consumidor en línia i membre del grup de recerca DigiBiz de la UOC. Els seus interessos de recerca se centren en l'àmbit del màrqueting digital, on realitza estudis sobre el comportament del consumidor i el neuromàrqueting a les xarxes socials i el comerç social.
Comportament del consumidorTransformació Digital Social commerce: com les xarxes socials estan transformant el comerç electrònic
El social commerce és una tendència en ràpid creixement que està transformant el comerç electrònic a partir de la manera com els consumidors interactuen amb les marques i prenen decisions de compra. Les xarxes socials són un motor clau d‟aquesta tendència, ja que influeixen en el comportament dels consumidors i donen forma a les estratègies de màrqueting.