Maria Pilar Martínez-Ruiz

Professora Associada de Màrqueting
Departament de Màrqueting
Universidad de Castilla La Mancha (UCLM)

Doctora en Ciències Econòmiques i Empresarials per la Universitat de Castilla La Mancha.

Ha desenvolupat tota la seva activitat docent i investigadora en l’Àrea de Màrqueting de la Universidad de Castilla La Mancha. Ha realitzat diferents estades d’investigació en les següents universitats: Universitat d’Edimburg (12 juliol-1 novembre, 2000; 1 abril -30 setembre, 2006), Universitat de València (1 abril 2005 – 31 març 2006; 1 octubre 2006 – 31 març 2007), Universitat de Plymouth (2 juny – 1 setembre, 2009) i Universitat de Burgos (15 setembre – 15 novembre 2009) –aquesta última amb la categoria de “Professor Visitant” –.

Com a investigadora, les seves principals línies d’investigació són: innovació en productes, us de les TIC en distribució comercial minorista i comunicacions de màrqueting. És autora de diversos llibres i articles en tals àrees d’investigació, i serveix de revisora i editora associada de nombroses revistes d’investigació internacionals en l’àrea de coneixement.

Publicacions recents:

Artícles:

• Jiménez-Zarco, A.I., Torrent-Sellens, J.; Martínez, P. (2012) “Proactive Orientation Effects on Product Innovation Activities: Empirical evidence” a Innovation: Management, Policy & Practice, num.14(1), p.90-106.

• Barba-Sánchez, V.; Martínez-Ruiz, M.P.; Jiménez-Zarco, A.I. y Megicks, P. (2011) “Good environmental practices in a traditional wine producer: An opportunity for global competition”. International Journal of Business and Globalisation, [in press].

• Jiménez-Zarco, A. I.; Martínez-Ruiz, M.P.; Izquierdo-Yusta, A. (2011), “La influencia de la percepción del directivo en el resultado de la innovación: Evidencias encontradas en España“. Universia Business Review, tercer trimestre, p. 184-203.

• Martínez-Ruiz, P.; Jiménez-Zarco, A. I.; Alvarez-Herranz, A. (2011) “Film festivals: A holistic communication tool for the film industry“. African Journal of Business Management, Vol.5(5); p.1951- 1957.

• Martínez-Ruiz, M. P.; Izquierdo-Yusta, A. (2011) “Assessing the consumer’s choice of purchase channel in the tourism sector: Evidence from Spain“. EuroMed Journal of Business, Vol. 6 Iss: 1, pp.77 – 99.

• Jiménez-Zarco, A. I.; Martínez-Ruiz, M.P.; Izquierdo-Yusta, A. (2011). “The impact of market orientations dimensions on client cooperation in the development of new service innovation”. European Journal of Marketing, Vol.: 45 (1/2), p.43 – 67. ISSN: 0309-0566.

• Martínez-Ruiz, P.; Jiménez-Zarco, A. I.; Casio, R. (2011). “Assessing the maximum level of customer satisfaction in grocery stores: A comparison between Spain and the USA“. International Journal of Retailing and Distribution Management, Vol. 39 No. 7, 2011, pp.504-521.

• Izquierdo-Yusta, A.; Martínez-Ruiz, M.P.; Jiménez-Zarco, A.I. (2011) “El papel de la conveniencia en el comercio electrónico B2C: una aplicación en la industria hotelera“. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, vol.13 (39).

• Izquierdo-Yusta, A.; Martínez-Ruíz, M.P. Jiménez-Zarco, A.I. (2010) “Condicionantes económicos de una innovación por parte del consumidor. Análisis de la compra de servicios”. Innovar. [in press]

• Martínez Ruiz, M. P.; Jiménez Zarco, A. I.; Izquierdo Yusta, A.; (2010) ‘Análisis de la satisfacción máxima del consumidor en establecimientos de alimentación: la influencia del folleto promocional’. Cuadernos de Gestión, Vol 10, nº especial, pp. 63-83, DOI: 10.5295/cdg.100188mm

• Izquierdo-Yusta, A.; Jiménez-Zarco, A.I.; Martínez Ruíz M.P.; (2010). “Satisfacción del consumidor en establecimientos de libreservicio. Algunas evidencias considerando el formato comercial”. Distribución y Consumo, num.113 (Septiembre – Octubre 2010)

• Serradell-López, E.;Jiménez-Zarco, A.; Martínez-Ruíz, M.P. (2010). “Marketing and ICT integration as product innovation key factors” International Journal of Technology Enhanced Learning, Vol.2, No.3 pp. 183-200.

• Martínez-Ruiz, M. P.; Jiménez-Zarco, A. I.; Barba-Sánchez, V.; Izquierdo-Yusta, A. (2010) ‘Store Brand Proneness and Maximal Customer Satisfaction in Grocery Stores’ African Journal of Business Management Vol. 4 (1) p.64-69 Sudáfrica.

• Martínez-Ruiz, M. P.; Jiménez-Zarco, A. I.; Izquierdo-Yusta, A. (2010) “Customer satisfaction´s key factors in Spanish grocery stores: evidence from hypermarkets and supermarkets” Journal of Retailing and Consumer Service, vol.17 (4), p.278-285.

• Campo-Martínez, S.; Garau-Vadell, J.; Martínez-Ruiz, M. P. (2010). “Factors Influencing Repeat Visits To A Destination: The Influence Of Group Composition”. Tourism Management, Volume 31, Issue 6, December 2010, P. 862-870.

• González-Benito, O.; Martínez-Ruiz, M. P. y Mollá-Descals, A. (2009) ‘Proposing a retail pricing decision support model based on demand forecasting: Incorporating the role of product category competitive structure’ a Decision Support Systems and Electronic Commerce ISSN 0167-9236, United Kingdom.

• González-Benito, Ó; Martínez-Ruiz, M P; Molla-Descals, A. (2009) ‘Spatial mapping of price competition using logit-type market share models and store-level scanner-data’ Journal of the Operational Research Society, Volume 60, Number 1, January 2009 , pp. 52-62(11)

• Izquierdo Yusta, A.; Martínez-Ruiz, M. P.; (2009) ‘Análisis de los factores que condicionan la elección del canal de compra por parte del consumidor: evidencias empíricas de la industria hotelera’ Cuadernos de Economía y Dirección de Empresas. CEDE Vol. 41 p.93-122. Spain.

• Izquierdo-Yusta, A.; Martínez-Ruiz, M. P.; Jiménez-Zarco, A. I. (2009) ‘Análisis de las barreras en la compra de servicios turísticos por Internet: implicaciones para la gestión comercial en el sector’ Observatorio OBS Journal, Vol.10 p.197-208. Portugal.

• Martínez Ruiz M. P.; Jiménez Zarco A. I. (2009): “Evolución y tendencias de la marca de distribuidor en los mercados de gran consumo: el caso de España“ Revista Cuadernos de Gestión, Vol. 9. Nº 2, pp. 73-88.

• Serradell-López, E.; Jiménez-Zarco, A.; Martínez-Ruíz, M.P. (2009). “Success factors in IT-innovative product companies: A conceptual framework”. Communications in Computer and Information Science: p.366-376. ISSN: 1865-0929

• Llamas-Alonso, M.R.; Jiménez-Zarco, A.I.; Martínez-Ruiz, M.P.; Dawson, J. (2009). “Conceptualization and measurement of the CRM strategy: designing a Predicitive Performance Measurement and Control System (PMCS) to maximize CRM success”. Journal of Marketing Channels-Distribution Systems, Strategy and Management, vol.16:1-41.

• Jiménez-Zarco, A.I.; Martínez-Ruíz, M.P.; Barba-Sánchez, V.(2009).”Cooperación y TIC como factores de éxito en la innovación en productos: un análisis empírico para las Pymes españolas atendiendo al grado de novedad del producto”. Revista da Micro e Pequena Empresa. 3(2):132-150.

• Jiménez-Zarco, A.I.; Martínez-Ruíz, M.P.; Barba-Sanchez, V. (2009). “La relación con el cliente: oportunidades y retos en el desarrollo de innovaciones”. Boletín de Estudios Económicos, 64(167).:211-226

• Jiménez Zarco, A. I.; Martínez Ruiz, M. P. y González Benito, O. (2008) ‘Implicaciones de la Orientación Proactiva hacia el Mercado, la Cooperación y el Uso de las TIC en los Procesos de Innovación de Productos y Servicios’ Universia Business Review Vol. 20 p. 54-67, 2008.

• González-Benito, O.; Martínez-Ruiz, M. P. y Mollá-Descals, A. (2008) ‘Latent segmentation using store-level scanner data’ Journal of Product and Brand Management Vol. 17 (1) p.37- 47, United States, ISSN: 1061-0421.

• Martínez Ruiz, M. P.; Gallego Córcoles, I. (2006) ‘Factores clave en el éxito de la promoción de ventas minorista: análisis multidisciplinar de la situación actual y perspectivas futuras en el comercio minorista de alimentación’ Estudios sobre Consumo Vol. 78 p. 33-48. ISSN: 0212-9469

Llibres & Capítols de llibre:

• Jiménez-Zarco, A. I.; Martínez-Ruiz, M. P.; Barba-Sanchez, V.; Izquierdo-Yusta, A.; (2011) “ICT Use in An Educational Model for Digital Natives”, in Bak, O. Impact of E-Business Technologies on Public and Private Organizations: Industry Comparisons and Perspectives, Cap. 2, p.20 – 34, IGI Global. ISBN: 1609605012.

• Martínez-Ruiz, M.P.; Llamas-Alonso, M.R.; Jiménez-Zarco, A.I.; (2010) “E-CRM, a key issue in today’s competitive environment”. Encyclopedia of E-Business Development and Management in the Global Economy, c.43, p.436-444.

• Jiménez-Zarco, A.I.; Martínez-Ruíz, M.P.; Sivera-Bello, S.; Vilajoana-Alejandre, S. (2009) “Online Private Sales Clubs: An emerging model of E-commerce that brings consumers nearer to fashion at promotional prices”. Encyclopedia of E-Business Development and Management in the Global Economy.